小家电自助租赁机，租赁住房配套设施的新方向？ | 运营点睛

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在如今的租赁住房市场中，如何提升租户的居住体验已成为运营方关注的焦点。随着年轻人对便捷、灵活生活方式的需求日益增长，传统的租赁住房配套设施正逐渐被重新定义。而在这一趋势中，小家电自助租赁机的引入，或将成为了租赁住房配套升级的新方向。

Part.01Greystar公寓的启示：TULU小家电自助租赁机

6月份，ICCRA考察团在参观美国费城的Greystar公寓时，发现了一款名为TULU的小家电自助租赁机（如图）。这一创新的设备不仅为租户提供了极大的便利，也引发了考察团对未来租赁住房配套趋势的深刻思考。

图源：ICCRA拍摄

TULU小家电自助租赁机的操作非常简单：租户只需通过手机扫描机器上的二维码，即可选择所需的小家电，并按使用时间进行计费。整个过程简便快捷，无需复杂的手续或高昂的押金，这种即用即租的模式显然非常契合现代都市生活的节奏。

Part.02小家电自助租赁机为何会受到青睐呢？

满足租户多样化需求

在传统租赁住房中，租户通常需要自行购买和携带各类小家电，如吸尘器、咖啡机、电饭煲、除螨仪等。这不仅增加了搬家时的负担，也可能导致资源浪费。通过引入小家电自助租赁机，公寓运营方可以为租户提供更多样化的选择，租户可以根据实际需求随时租用所需设备，避免了不必要的开支和浪费。

提升居住便利性

对于生活在快节奏城市中的租户来说，时间和便利性是重要的考量因素。小家电自助租赁机的引入，使租户可以随时获取所需设备，而无需担心设备的保养或存储问题。这种便捷性大大提升了租户的生活质量，也增强了他们对居住环境的满意度。

虽然在支付宝平台上也提供小家电的租赁服务，但与在公寓楼下直接设置租赁机器相比，两者在便捷性和使用体验上有显著差异。公寓楼下的租赁机器不仅让租户可以即时获取所需设备，避免了等待快递的时间，还能够直观地浏览设备的状态和选择更符合自己需求的型号。此外，机器的存在感更强，能够直接提醒和吸引租户使用这些服务，也便于租户随时归还，减少了设备损坏或丢失的风险。这种“即用即取”的模式更好地融入了租户的日常生活，使租赁体验更加高效和人性化。

迎合年轻人消费偏好

制图：ICCRA

年轻人、特别是Z世代的消费特点以“悦己”为核心，消费行为的驱动力更多来源于情绪价值。然而，与以往不同的是，他们不再盲目消费，而是更加注重自身需求的满足，追求真正的悦己体验。他们在消费时更加理性，强调性价比，希望在获得情感满足的同时，也能确保经济上的合理性。他们愿意尝试租赁模式的小家电，而不是一次性购买，因为他们更关注实际使用频率和经济性。

这种模式还契合了年轻人越来越注重资源高效利用的趋势。闲鱼二手市场、社群租赁市场和奢侈品平替市场的流行表明，当代年轻人更倾向于通过更经济实惠的方式满足消费需求。他们不再一味追求新品，而是乐于接受高性价比的二手商品和替代品。根据麦肯锡的调查数据显示，2023年，中国年轻消费者中有65%表示愿意接受二手商品或共享产品，这一数据侧面验证了他们消费观念的理性化趋势。小家电自助租赁机通过按需租赁，避免了购买不必要的设备，也体现了这一代人的消费理性化趋势。

促进可持续发展

随着环保意识的提升，越来越多的人开始关注资源的有效利用。小家电自助租赁机通过共享使用减少了重复购买的需求，进而减少了资源浪费和环境负担。这种绿色、环保的生活方式与很多住房租赁企业践行的ESG行动不谋而合，特别受到年轻租户的青睐。

结语

小家电自助租赁机的引入，无疑为租赁住房配套设施的升级提供了新的思路。随着这种模式的逐步推广，租赁住房将不再只是一个居住的空间，而是一个提供全方位服务的平台。对于租户而言，这意味着更加便捷、舒适和绿色的居住体验；而对于租赁住房运营方来说，这则是提升竞争力和品牌价值的有效途径。

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