我为群众办实事

《乌合之众》剖析群体心理，理解大众行为。 #生活乐趣# #读书推荐#

住房公积金缴存信息能自助查询

社保个人对账单信息2分钟立等可取

……

日前

随着3台政务服务便民自助终端

在荣华街道几个社区“安家”启用

居民们办理政务服务事项

不用再到政务大厅排队了

在家门口

即可自助办理多项政务及生活服务

△政务服务便民自助终端

小亦了解到，3台政务服务便民自助终端分别位于郁金香舍、卡尔百丽社区居委会和天华园三里一品亦庄小区内，机身配有双目红外摄像头、多点触控等设备，可办理住房置业、市场监管、生活服务、社会保障、交通出行、医疗保障、税收服务等七大业务种类，包括社保个人权益记录信息查询打印、住房公积金缴存提取查询、电子营业执照影印件打印等多项高频、高热度政务服务事项。同时，还可缴纳水、电、气、宽带等费用，查询中高考、蔬菜市场价格、天气气象等多种信息，服务内容共计100多项。

△附近居民使用政务服务便民自助终端办理业务

不仅功能多样全面，这台政务服务便民自助终端的办事速度也十分高效。以办理“社保个人对账单信息查询打印”业务为例，小亦使用这台自助终端进行了现场体验。使用时，首先点击所需办理的业务名称，系统会发出语音提示刷二代身份证，在机身读卡区完成身份证识别后，即可按系统提示进入下一步人脸信息采集，接下来，屏幕就会显示相应信息，市民可根据自身需要选择相应年份查看并打印，只需几秒钟即可拿到印有公章的资料，整个过程仅需1分多钟。

“目前，这台自助终端可打印涉及住房公积金、社保类、个人权益记录等多种信息报告、对账单，上面都印有红色公章，均可作为证明直接用于办事。”荣华街道政务服务大厅相关负责人介绍，政务服务便民自助终端的投用，不仅可方便居民就近办理常规高频业务，也使政务服务窗口工作人员从量大简单、重复度高的工作中解放出来，集中力量为企业和群众处理更为复杂的业务。

△政务服务便民自助终端使用窗口

除了多项政务及生活服务办理、查询，小亦还在现场看到，这台政务服务便民自助终端还可对网上申报、网上预约、办事指南、进度查询等进行查询，可谓是“一机多能”。

“上班族免不了需要各种证明，平时为这请假去政务大厅排队等不值当，有了这台终端就方便多了，我们平时到居委会办事或出去遛弯散步的时候，捎带手就把事给办了！”居民刘女士满意地说。

而便利不止如此，如果说位于郁金香舍和卡尔百丽社区居委会，已正式投用的两台政务服务便民自助终端，为居民们提供了业务日常办理的便利，那么在一品亦庄小区6号楼选址“安家”的政务服务便民自助终端，瞄准的则是为居民提供7×24小时服务，实现全天办事“不打烊”的目标。“目前，安装在一品亦庄小区内的自助终端还在调试中，投用后将进一步推动政务服务便利向社区基层的延伸，持续提高政务便民化水平，为居民营造便捷的生活环境。”荣华街道政务服务大厅相关负责人介绍说。

原标题：《我为群众办实事 | 政务服务便民自助终端社区“安家”，100多项服务“家门口”就能办》

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网址：我为群众办实事 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/105829

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