星艺装饰“千万设计师”——设计有“道”，为设计发声

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       他们是星艺大咖，设计幸福，为爱筑巢，为设计发声。

       他们是星艺榜样，缔造经典，引领潮流，用业绩为自己代言。

       他们是集团2022年度“千万设计师”——新塘公司冷斌、松江公司李先桂、广州公司钟洋城、广州公司潘丽环、桂林公司王秋兰、南宁公司杨云星。

设计是什么？

冷斌：设计是装修工程的灵魂。我坚持原创设计，不局限于单一风格，我希望把原有的固化的东西打破，摒弃华而不实、画蛇添足的部分；我坚持独特设计，给客户做量身定做的设计；我坚持设计先行，坚持硬装和软装的统一结合，让设计更贴近生活，让生活更美好。

李先桂：20年设计之旅，筑家筑梦。设计一个家，是集文化、思想、艺术、个性和生命力为一体的表现。设计要“以人为本”，要为客户考虑，在注重整体形象和美观性的同时，也要考虑其功能性和实用性，将客户的生活需求在空间里得以完美体现，给客户一个理想的家。

钟洋城：对于设计，我有着不断的探索和追求，追求一种真实与想象空间结合的成果。合理地优化家居动线，让居住者在生活中，关系更紧密、更互动、更个性。再利用家具布局，把空间的气质和品位表现。好的设计，是能为客户提供更优质生活方式的设计。

潘丽环：一个好的设计，是有爱的，能细心体察居住者感受、适合居住者的设计。无论是住宅还是商用空间，设计师最终要关注的都是使用者。因此，设计时要满足每个人对空间使用功能的需求，在设计中体现人文关怀，提高居住者在其生活的每一个阶段的生活质量。

王秋兰：不盲目追求当下流行，设计讲究的是风格当中的内在品位，而细节是对生活品位的细致理解。以客户为导向，从客户需求出发，只有根据客户的需求和生活方式去设计的房子，才是能满足客户，适合客户的设计，才能让设计空间价值实现最大化。

杨云星：设计一套房子，就是在引导一种生活方式。做设计是件有趣的事，因为能跟不同行业、不同阶层、不同年龄的人接触。如何按照不同的客户群体，给他们规划不一样的生活方式，让他们在居家生活中感受到舒心和惬意，这就是设计。

设计怎么做？

冷斌：在设计中，我更着重了解客户的需求。设计的空间一定是符合客户的审美，适合客户的使用，能够给客户的生活带来舒心愉悦感受的。同时，设计师个人的能力也很重要。“想象力+创造力+专业性”，通过不断地学习提升，给每一个客户带来不一样的有创意的装修设计体验。最后，还得坚持去做，用心设计每一个家。

李先桂：用心设计，用爱服务。在设计服务中出现任何问题，都要与客户及时沟通解决。客户选择我们，首先是因为星艺的品牌口碑，其次是因为我们的专业服务。因此，在设计服务中，我尽最大的能力用心服务，用专业打动客户，让客户满意，让客户赞许，让客户感动。

钟洋城：“思考、会看、自省、精通、负责”。做设计，首先要多思考，站在客户的角度考虑之余，也要大胆主张自己的设计想法。让平时看到的学到的经验与艺术设计融合，创造出优秀作品。此外，学会自省，客观剖析自身能力与优缺，扬长避短。只有熟练运用设计、工艺、材料等专业元素,才能紧跟潮流,做出创意设计。责任担当，可以说是一个设计师最重要的，不仅是为自己的设计负责，为客户负责，更是为了一个家负责。

潘丽环：这两年，我重点研究全案设计，向高净值客户提供更多个性化的定制选择。我们在全包的基础上进行全面升级，提出全案服务，涵盖了全局设计、工程管理、主材辅材、软装产品、全屋交付等整个装修运作过程，为客户提供一站式家居解决方案。而全案服务要求设计师不仅要具备室内设计能力，还需要有专业的建筑知识、材料知识储备。因此，我们要不断地学习积累，给客户更新的理念和设计。

王秋兰：2022年，我全力专注于全案设计完整落地，倡导“硬装+软装+工程”一体式服务方式，以高还原效果的实景落地为目标，服务高品质、高需求客户。为加强全案设计的服务能力，我必须提高自身整体专业能力，把控好设计创意、制图、预算、施工等方面，才能让设计全方位落地。

杨云星：在设计中，我致力于研究空间的合理性、实用性和功能性的共通，在各方面满足的基础上设计真正符合客户内心需求的家。而设计的落地效果的呈现，能体现这个案例的价值和完整性。在设计和施工的过程中，多从客户角度思考，将自己融入整个装修的过程中，设身处地地为客户考虑。设计就是要给予客户一种信任感，把客户当朋友相待，一次装修设计，做一辈子的朋友。

设计那些事

冷斌：有一位客户，家里原来的客厅狭长，玄关很窄，每次换鞋都要走到客厅。卧室没有双控灯，客户半夜起床十分不方便。针对原来设计的弊端以及客户的痛点和需求，我给他重新量身定做了设计，得到了客户的满意和认可。设计不是量产的，它是可以根据每个人的生活习惯、意识、喜好去打造的。因此，我始终认为，量身定做的设计，才是好的设计。

李先桂：每一位客户的极力推荐，都是对我的专业以及服务的最大肯定。自2003年加入星艺大家庭以来，我对待客户始终是一视同仁，坚持用心服务。曾经有一位通过公司合作材料商了解到星艺的客户，在经历了多番的介绍和沟通，才慢慢对星艺有了信任。后来，我们也因装修结缘成为朋友。只要客户给我服务的机会，我都会用心对待、真心服务，让他们满意。

钟洋城：自做设计以来，不是伏案设计就是在工地上探讨设计，社交活动也比较少。但是，“做装修=做朋友”，在每一个项目上认真对待，用心服务，慢慢地客户都转化成了朋友。我所难忘的，不仅是某一个客户，而是所有我们有过装修交集的朋友，每一帧每一幕每一个瞬间，都成为我们之间的难忘故事。

潘丽环：我们知道，作品和客户都是设计师成长的见证。而要留住客户，除了要提高自身的设计能力和专业水平，服务能力也是相当重要的。把客户的问题当自己的问题解决，时时处处为客户着想，理解客户的感受，慢慢建立客户对我们的信任。

王秋兰：2022年8月接触到一个客户。因为想换别墅，经过我的推荐，在一周内就买下了两套别墅,并打算打通设计。没想到刚好遇上疫情封城，我们只能线上保持沟通。1000 多平方米的房子，设计的方案有无限种可能。但我还是坚持与客户保持交流，不断地根据客户需求修改方案。复工后，我又第一时间联系他，深化设计，终于在年底前开工了。

杨云星：2015年的一位客户装修一套乡下的小别墅，要求从室内到平面布局到延伸到整栋建筑别墅的外围设计。我认真对待，不仅完成室内设计，还把花园设计、建筑外观的设计构思都一一向客户阐述理念。客户听后也很满意，在之后的装修过程中，我们都相处得十分友好和融洽。两年后，他又把南宁市的别墅交给我来设计。期间他还陆续把亲戚、朋友、公司的员工以及自己的办公室装修都交给星艺。对此，我深深地感受到，在服务客户的过程，把客户当朋友来相处，时刻为客户着想，客户是会感受到的，而且付出是会得到回报的。

设计之“道”，未来的设计

冷斌：“知中有行，行中有知，以知为行，知决定行”。“千万”只是一个里程碑而不是终点，设计未来，必定要加强自身，知行合一。而公司的发展也不是靠一个人的突出而成就的，需要靠团队的合力，共同发展。因此，以身作则，“以己为样”，努力带领团队在装修的道路上走得更快更远。

李先桂：设计是一门生活的艺术，不仅承载着居住者对生活的期望，还蕴含着设计师对生活的理解。让设计更加多元化、人性化、定制化，给客户提供更多美好优质生活的选择。

钟洋城：成功是给有准备的人的，未来尽在掌握是以有规划为前提的。心怀梦想，路致远方。未来，我将加强学习，提升个人专业水平，紧跟潮流趋势，打造更多不一样的设计。

潘丽环：人只要不断学习，不断充电，才能得到不断的进步。全案服务将是未来的发展趋势。因此，我们更要多走、多看，了解当下的潮流趋势，培养感触潮流的敏锐度。

王秋兰：一个人，可以走得快；但一群人，才能走得更远。个人的能力是有限的，但“1+1＞2”可以使得团队的力量无限放大，创造更多的可能性。

杨云星：学习提升，始终是未来设计工作中的重要一环。客户群体的思想、需求在随着社会发展不断改变，而我们更要通过学习，不断提升自己的审美能力、阅读能力、装修材料的把控能力以及与客户沟通的能力，以此满足不同客户的需求，应对瞬息万变的时代。

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