华为智能音箱无法控制智能家居设备

使用华为HiLink控制智能家居设备 #生活技巧# #数码产品使用技巧# #智能家居控制策略#

若您的华为智能音箱无法通过语音控制智能家居设备，请您按照以下方式排查处理：

1 确保家居设备支持被音箱语音控制

请参考：在哪里可以查看音箱支持的智能家居设备，确认家居设备是否支持被音箱语音控制。

2 确保音箱语音识别准确

请您打开智慧生活App选择相应的音箱卡片，点击右上角 ，查看对话记录，检查语音识别是否准确，若不准确，可根据页面提示进行报错。

3 确认智能家居设备名称

设备不执行命令：请您将想要控制的设备名修改为其他任意名称之后，再次尝试语音控制智能家居设备。

指定设备不响应，但其他设备响应：请您尝试对音箱说出想要控制家居设备的全称。

4 重启音箱

请您音箱关机之后再重启，再次尝试进行语音控制智能家居设备。

重启方式参考如下：

有电源键：长按音箱电源键重启；

无电源键：插拔音箱电源重启。

5 升级音箱和智慧生活App版本

智慧生活App升级：进入，根据提示将App升级为最新版本。

智能音箱版本升级：进入，选择相应的音箱进行升级。

6 重启智能家居设备

请将智能家居设备重启之后，再次尝试使用音箱进行控制。

7 恢复出厂设置

音箱恢复出厂设置后，原有设置（如配网信息、音箱名称、蓝牙状态、勿扰模式、唤醒应答、音箱音量等）将丢失，请为音箱重新配网和设置。

将音箱电源连接，同时按下播放/暂停键（部分音箱为多功能键）和音量减键约5秒，听到语音提示后松开，将音箱恢复出厂设置后，再次尝试控制智能家居设备。

仍未解决？

如果以上方法仍无法解决您的问题，请您随时联系我们售后950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

华为智能音箱目前仅能控制支持HUAWEI HiLink协议的智能设备。

语音控制智能设备

自定义语音控制智能设备

智慧生活App如何添加智能家居

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