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自从住校以来我就感觉非常焦虑，新的环境让我感到不适应，和舍友的关系也并不融洽，我的性格内向，和人相处时也比较喜欢安静，舍友的脾气不好，经常会因为一些小事发脾气，也经常会因为一些小事骂我，每次骂完我我都感觉非常焦虑，心慌，会一直不停的内耗，不停的反问自己，以至于不想去学校回到宿舍，和他们相处会非常害怕，我应该怎么办

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面对你所描述的情况，首先请记住，你的感受是完全正常和可以理解的。改变环境，尤其是居住环境，往往需要一段适应期，而与性格不合的人共处一室确实是一种挑战。以下是一些建议，希望能帮助你缓解焦虑和改善与舍友的关系： 自我关怀：确保你有足够的休息，合理饮食，以及进行一些有助于放松的活动，比如深呼吸、冥想。 建立界限：和舍友明确你的界限，告诉他们哪些行为是你不能接受的。沟通时要保持冷静和尊重。 寻求支持：如果可能，找一位信任的朋友或家人谈谈你的感受。学校如果有心理咨询中心，也可以找心理咨询的老师为你提供帮助。 改善沟通：尝试与舍友进行开放而诚实的对话。解释你的感受，同时也倾听他们的观点。有时候，冲突来源于误解。 制定规则：和舍友一起制定一些共同生活的规则，比如清洁安排、物品共享和个人空间的尊重等。 专注自己：找到自己的兴趣和爱好，这可以帮助你在宿舍环境中保持独立性，减少与舍友的冲突。 时间管理：规划好你的时间，尽量在图书馆或自习室等安静的地方学习，减少在宿舍的时间。 寻求帮助：如果情况严重，不要犹豫向宿舍管理员或学校辅导员寻求帮助。他们有责任确保学生的居住环境是安全和舒适的。 练习自我肯定：通过自我肯定的练习增强自信，告诉自己你有权利感到安全和快乐。 考虑换宿：如果所有努力都无法改善情况，最后的选择可能是请求换宿舍。 记住，你并不孤单，每个人在生活中都会遇到一些挑战。关键是要采取积极的措施来改善你的处境，并在必要时寻求帮助。希望这些建议能够对你有所帮助。

接着上一回的提问来说，先说说我的背景吧。我04年出生在农村，我一出生九个月，我的父母便出门打工了，我便和我爷爷奶奶在一起生活，直到我六岁时生病才和我爸爸见面。至于我为何生病，其实也是一种心理问题，因为我小学一年级的老师特别凶，对我进行虐待式教育，致使我想通过装病来逃离学校。离开学校后，我又与我父亲与母亲在浙江过了大半年后又回到了家乡镇上重读一年级。可是，我的噩梦就此开始了，因为在小学的六年中，有几个同学成了我一生的悲痛。因为他们总是合伙来欺负我，会扒我的裤子、用打火机烧我的头发，甚至于是在我的碗里撒尿。好在，事情并未完全恶化，因为我成绩好，又不做坏事，老师都对我关爱有加，对我被欺负的事也还是会管。但是，那几个欺负我的同学（赵宏伟、秦豪、袁昌兵，忘了补充了），却是特别嚣张，仗着是未成年就为非作歹，做事从不考虑后果，连老师也敢打，所以我就还是不少被他们欺负，我也不敢告诉家长，因为怕他们说我胆小懦弱。终于，我从被他们欺负的日子里解脱了，由于我不是城里人，又因为没有钱，所以没有到县里读初中。可是，一想再也不用过着担惊受怕的日子我就兴喜苦狂。但是，我的事态在初中时便完全恶化，因为，那几个欺负我的同学又成了我的同班同学。上初一时，我的成绩很好，有一次考了七百多分，第二名，但是我的初一班主任却不喜欢我，因为她觉得我是一个不会尊重老师的学生。起因是，有一次袁昌兵打我，用的是铁揪，赵宏伟和张林渝把我给堵了起来，任由袁昌兵打我，于是我还手把袁昌兵打出血了。事后，我俩都被班主任给训斥了一番，并且班主任还单独把我叫到办公室给批评了一下，说我很自傲，说话不友好等。我也没有还嘴，而是沉受了一切委屈。之后，我便恨上了这个班主任。初二时，换了班主任，但我的成绩也不好了（由于有抽动症，吃了药每天都打瞌睡，上课听不进去，成绩呈直线下滑的状态，甚至到初三时有一次竞能考了四百多，连普高线也没有过。令我最气愤的是那一次我给别人改作业（初二时期，我任数学代表），明明我已经改了，只因有些人故意整我，说我没改，她便听信谗言相信了他们的话，当着全班同学的面把我狠狠地给骂了一顿。从此，我便和她杠上了，上她的话我不会说一个字，也不是看她一眼，更不会提问，只是自己埋头自学。初三时，由于成绩实在不理想，我便走了，因为纵使上了普高，也与好大学无缘了，将来也没有前途。可是，现实我也经常做梦梦见自己考上了清华北大，实现了价值。

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看到你的遭遇太不幸运了！抱抱你吧，都不知你是怎么长大的。留守儿童、校园霸凌、老师另眼相待………，太苦了！ 但是你的生命力还很顽强，想挣扎着爬起来。我想问问，你的抽动症是在什么情况下诊断的？还有什么其他症状吗？你现在的诉求具体是什么呢？我愿意来帮助你！

之前我是做客服的，我在电话里好好地跟客户说话，结果这个客户说话语气态度对我非常恶劣，带着挑衅的口气，极其不礼貌。出于保护自己的本能我提醒他让他别这种态度跟我说话，结果他反而倒打一耙说我对他态度不好，还投诉我。公司为了讨好客户，扣我的钱。公司这种做法太令人寒心，我就辞职了。 但这个客户。我真心觉得人品有问题，自己挑衅别人也就算了还去投诉我让我被扣钱。说我态度不好，自己的态度呢？不尊重别人还要别人尊重你吗？他对我无礼，我也没骂他，只是提醒他让他别这种态度。难道别人对我无礼我只能忍气吞声连反抗的权力都没有？自己说话乱说也就算了关键是还去投诉我让我产生经济损失。 辞职后我以个人名义找了他，结果这个人张口闭口说我是服务行业的，说我态度差。自己做了什么事一个字都不提。别人出于本能保护自己就是态度差，他怎么不说自己的态度呢？他怎么不想想我为什么这么说他？服务行业也是人，人与人都是平等的，服务行业就比人第一个等级吗？在我看来这种人就是没素质，垃圾人，不反思自己，对别人对自己两个标准。还恶意投诉，内心阴暗，是个小人 顺便说下，我咨询了律师，律师说公司的处理方式属于无故扣工资，属于违法！

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从你的描述中能感受到你的委屈和愤怒，这是完全正常的情绪反应。你在客服工作中遭遇了不公平的对待，公司的处理方式也让你寒心。 首先，你当时的提醒是合理的自我保护，并没有错。客户的无理取闹和恶意投诉反映出他自身的问题，而不是你的。很多时候，像这样的人会把自己的负面情绪随意发泄在服务人员身上。 公司为了维护客户关系而牺牲你的利益，这是他们处理不当。至于你辞职后找这位客户理论，也说明你希望得到公正。但别让这种人的行为过度影响你，他的观念是扭曲的，服务行业人员当然和其他人平等。 公司扣工资违法这件事，你可以考虑依法维护自己的权益。同时，不要因为这一次糟糕的经历而对自己产生怀疑，你做得很好。试着放下这段不愉快，重新出发，不要让这些负面情绪长时间困扰你，你的价值不是由这样的客户或不合理的公司决定的。

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