【朝阳视野】如何融合构建消费新场景?
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消费新场景是消费新业态、新模式、新产品的系统集成,本质是包含内容、体验在内的可持续性的生活新方式。主要表现为,紧跟消费升级趋势,结合特色美食、购物娱乐、户外运动、旅游民宿、养老健康、社区服务等业态,运用大数据、人工智能等现代信息技术,不断创新产品业态模式,更好满足居民个性化、多层次、品质化的消费需求。
朝阳区目前正在加快资源整合、业态重塑、产品升级、品牌打造,在商圈整合、乡村赋美、体育赋能、康养疗愈等方面聚能发力,全力打造“都市活力中心”。这其中,消费新场景打造是关键一环。
本期【朝阳视野】梳理、整合了来自学习时报、中国旅游报、文化和旅游评论等的11篇文章,向大家分享消费新场景,如何构建,如何更新。
新内容、新模式、新体验
是消费新场景的内核
消费新场景的“新”体现在多个方面。一是内容产品新。主要围绕餐饮消费、文旅体育消费、购物消费、大宗商品消费、健康养老托育消费和社区服务消费等居民吃穿住用行的传统实物消费和服务消费场景,开展应用升级、赋能和融合,培育和形成一批带动性广、显示度高的消费场景。二是业态模式新。新场景一般呈现出多业态集成与融合,涵盖街区、景区、商业中心、园区以及餐饮、文化演艺、非遗等物理新空间,同时利用人工智能等数字技术打造消费虚拟空间,实现现实与虚拟、线上与线下相融合,满足消费者多样化、智能化、品质化的消费需求。三是消费体验新。个性化、特色化、智能化、沉浸式、品质化、绿色化是消费新场景的主要特征。当前,我国消费层次由实物消费向服务消费、体验消费升级,消费者越来越注重个性化、特色化、智能化的多层次融合的消费体验,更在意参与度、体验品质的提升,更加追求高品质产品和服务。而且,消费者希望获得“超感立体”的沉浸式体验。此外,人们越来越推崇低碳、健康的消费理念,更希望将其融入“衣、食、住、行”中。
多业态多模式融合
构建新消费场景
构建基于产业融合而生的新消费场景。积极发展冰雪旅游、海洋旅游、自驾露营旅游、红色旅游、研学旅游、康养旅游,为新消费场景构建提供了充足的实践空间。产业融合是催生新消费需求,培育蓝海市场的重要方式,通过“旅游+”“+旅游”,可以将更多的消费内容、消费场景、消费空间纳入旅游发展大产业圈中,实现产业发展的更大突破。
产业融合新消费场景的构建,一方面可以通过培育消费人群基数,激发更多人群对融合业态的热爱,助力培育新的消费市场。例如,北京冬奥会的成功举办充分释放了国人参与冰雪运动和冰雪旅游的热情,推动冰雪旅游市场蓬勃发展。2022—2023雪季,我国冰雪休闲旅游人数达到3.12亿人次,成为最具消费活力的旅游市场之一。
另一方面,可以通过开发品牌产品培育新的消费内容,提升融合业态的品质。如国家级滑雪旅游度假地、全国红色旅游经典景区、旅游公路、冰雪旅游精品线路、自驾游精品线路等,以品牌建设带动业态高质量发展。
此外,还可以通过持续提供融合新产品的方式,不断拓展融合业态的市场空间。如低空旅游、海钓旅游、温泉旅游、避暑旅游、避寒旅游、美食旅游等,以新产品供给引导并满足消费需求,逐渐形成更大的消费市场。
充分挖掘城市和乡村潜在的发展空间,为满足游客需求提供新的消费场景。
城市旅游发展要跳出传统的景区发展思维,适应散客化时代的消费特征,拓展旅游吸引物的边界,将更多资源和内容纳入旅游吸引物之中。Citywalk(城市行走或城市漫步,是一种城市微旅游方式)的盛行,将城市作为一个大的“旅游景区”,实现了对景区外延的拓展。从城市休闲街区、文化街区、美食街区、夜间文化和旅游消费集聚区,到城市的胡同、里弄,那些承载着文化、故事、业态、休闲内容的地方都可以成为游客游历、体验、感知的新场景。
乡村旅游发展,也跳出了传统的住宿、餐饮、景区等空间范畴,扩展到乡村的生产、生活、民俗、物产、文化、“村 BA”“村超”“村排”“村跑”等更多元的内容之中。从中国美丽休闲乡村到全国乡村旅游重点村镇,从更广的空间范畴看乡村旅游发展,更适应当下以散客、全域为特征的旅游发展。尤其是去年以来,小城旅游、县域旅游纷纷出圈,更是为乡村旅游拓展消费空间提供了机会。
图片来源 新华社
构建基于功能整合形成的新消费场景。开展“体育赛事进景区、进街区、进商圈”,积极发展智慧商圈,打造商旅文体融合的新消费空间等,以功能整合为特征打造新消费场景。
新消费场景的打造,不仅包括基于创意、科技、融合而形成的新场景,也需要对已有的消费场景进行再造,通过要素导入、功能整合形成新的消费场景。体育赛事进景区、进街区、进商圈是在已有景区、街区、商圈服务功能的基础上,导入新的体育元素,实现体育、旅游、购物、休闲等多功能的整合,重塑原有的空间功能,催生出新的消费场景。商旅文体综合体的打造,也是基于多功能整合的逻辑,将不同功能叠加于某一空间,进而更好满足游客多样的消费需求,如“这有山”、万达广场、胖东来等商业综合体都是实现多功能整合的典型代表。
构建基于消费需求而成的新消费场景。推广“音乐+旅游”“演出+旅游”“赛事+旅游”等业态,开展“跟着赛事去旅行”等活动,以消费需求为指引,满足年轻人的消费需求,构建新消费场景。年轻人对自我偏好的追求和基于个性的呈现,反映到旅游发展之中,便形成了更多因新消费需求而产生的新消费场景。“为一场演唱会奔赴一座城”成为年轻人的旅游新风尚。草莓音乐节、迷笛音乐季、摩登天空音乐节等大型音乐节,已经成为音乐爱好者的追逐音乐之旅,并带热音乐节前后举办地的旅游市场。随着全马、半马、滑雪、山地自行车等各种体育赛事而引发的体育旅游现象日渐增多,培育赛事旅游逐渐成为多地培育新消费场景、释放消费需求的重要方式。
来源:长春朝阳
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