社区居家养老健康管理服务规范.docx

国家鼓励社区养老服务，老年人可选择居家养老或社区养老模式。 #生活知识# #生活规划# #养老保障#

ICS FORMTEXT 03.080.01 FORMTEXT A 12 FORMTEXT ????? DB FORMTEXT 23 FORMTEXT 黑龙江省地方标准 DB FORMTEXT 23/ FORMTEXT T XXXX — FORMTEXT XXXX FORMTEXT ????? FORMTEXT 社区居家养老健康管理服务规范 FORMTEXT ????? FORMTEXT ????? FORMDROPDOWN FORMTEXT ????? FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX发布 FORMTEXT XXXX - FORMTEXT XX - FORMTEXT XX实施 FORMTEXT 黑龙江省市场监督管理局???发布 DB23/ T XXXX—XXXX PAGE 3 前??言 本标准按照GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由哈尔滨医科大学大庆校区提出。 本标准由黑龙江省民政厅归口。 本标准起草单位：哈尔滨医科大学大庆校区。 本标准主要起草人：王月枫、刘丽、吕雨梅、崔玉霞、贾红红、周郁秋。 社区居家养老健康管理服务规范 范围 本标准规范了社区居家养老健康管理服务的术语和定义、从业资格、服务内容与要求。 本标准适用于提供社区老年人居家养老健康管理服务的社区卫生服务机构；从事社区居家养老健康管理服务的人员。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 GB/T 18883 空气质量标准 GB/T 3096 声环境质量标准 JGJ 450 老年人照料设施建筑设计标准 中国高血压防治指南（卫生部疾病预防控制局） 中国糖尿病防治指南（卫生部疾病预防控制局） 中国居民膳食营养指南（国家卫生和计划生育委员会） 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 健康管理服务 在健康管理理论指导下进行的健康体检、健康评估、健康咨询、健康管理后续服务以及专项的健康及疾病管理的服务。 机构及人员 机构 满足下列情况，但不限于： a）依法登记注册，具备相关资质证书，合法经营； b）应建立科学合理的服务质量管理体系，确立服务质量方针和目标； c） 应具有与其服务范围相适应的管理人员和有健康管理服务资质的服务人员，并受到劳动法保护； d）应有防范服务风险的制度和措施，制定安全应急处理预案，并定期对服务人员进行应急培训； e）应对社区居家养老健康管理服务相关文件与档案进行妥善管理； f）应具有与其服务范围相适应的固定服务场所、基础设施和设备。 人员 通用要求 满足下列情况，但不限于： a）具有合法的从业资格； b）具有相应的职业资格证书； c）具有与工作岗位匹配的文化程度； d）口齿清晰、会说普通话，具有一定沟通及组织能力； e）应尊重老年人，保护其隐私； f）应尊重老年人民族习俗。 管理人员 满足下列情况，但不限于： a）具有相关领域的管理经验； b）应有良好的组织、沟通和协调能力； c）应尊重社区居家养老健康管理服务人员； d）每年至少参加1次以上相关管理培训活动。 服务人员 满足下列情况，但不限于： a）应经系统医学教育或培训并获得相应资格的医护工作者； b）应由二级以上医疗机构出具的从事社区居家养老服务的健康体检证明； c）掌握并熟练运用相应的业务知识和岗位技能； d）熟悉社区居家养老健康管理服务规范要求、制度及流程； e）每年进行在岗培训。 机构环境要求 基本要求 满足下列情况，但不限于： a）合理配置和划分服务区域，服务场所应安全、整洁、卫生； b）公共信息图形标志应符合GB/T 10001.1的规定； c）应有会议、培训、保存档案等相应工作场所； d）应有消防和通讯等基础设施； e）应配备满足老年人需求的无障碍设施。 特别要求 满足下列情况，但不限于： a）环境设计应符合JGJ 450的要求； b）室内噪音应符合GB/T 3096 中0类标准； c）保持室内空气清新，每日通风至少30min，符合GB/T 18883的要求； d）室内照明光线柔和，设置夜间照明。 社区居家养老健康管理服务内容与要求 健康档案的建立与管理 满足下列情况，但不限于： a）与有需求的老年人签署健康管理服务合约； b）收集老年人一般资料、健康史、家族病史、生活习惯、行为方式及精神压力等健康信息； c）一周内完成信息采集，录入健康档案，并完善体检信息； d）保留并更新体检档案； e）建立电子健康档案； f）有慢性病的老年人建立慢病档案及随访档案。 健康体检 满足下列情况，但不

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