焕新了家装·2024领军企业巡礼

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  编者按：今年以来，《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》《推动消费品以旧换新行动方案》等政策相继落地，促进家居家装消费，给行业带来了新的发展契机。

  围绕“焕新”这一核心主题，新华网联合东方雨虹共同推出《焕新了家装·2024领军企业巡礼》系列访谈栏目，就家装行业的发展趋势与行业转型升级，同家装企业负责人及行业领袖展开对话，为观众展示家装行业新风向，共同畅想行业发展美好新未来。本期栏目，我们将走进江西丛一楼装饰集团。

  新华网北京11月18日电（钟雨泉）江西省武宁被誉为“中国装饰之乡”，有近10万人投身室内装饰行业，怀揣着希冀与梦想，跨越山海，成就自我。

  90年代末以来，他们当中的佼佼者，靠着自己的勤劳与诚信白手起家，不断发展壮大，闯出了一片天地。汪振华就是他们中的一员。

  广阔天地大有作为

  提及装修，总是很难忽视武宁，而说到武宁的装修企业，余静赣就是枝繁叶茂中那个绕不开的起点。

  余静赣在毕业之后被分配到国家建设部门工作。因为看到家乡留下大量剩余劳动力，又萌生出了创建中国装饰品牌的想法，他舍弃了“金饭碗”，带领自己的老乡们外出创业搞家装。

  “八山一水一分田，武宁山多地少，交通闭塞，那时候我们在老家很难填饱肚子。”1996年，在余静赣的影响下，汪振华南下广州开启了自己在家装行业的奋斗历程，并很快在余静赣麾下的公司闯出了名堂。

  到了1999年，由于业务扩张的需要，年少敢拼的汪振华参加了内部竞聘，争取到前往北京开设分公司的机会。“初生牛犊不怕虎，那时候年轻有股子拼劲儿，想要去更大的城市闯荡。”汪振华回忆道。

  北京的市场是巨大的，但竞争同样也非常剧烈。为了打开局面，汪振华决定在北京的家居展会上另辟蹊径。“当时大多数展商都用样板间做展示，不但成本高，获客效果也不明显。我租下最大的场地，让所有参展人员穿上统一的工作服，把效果图全部换成手绘图。”汪振华回忆，“一场活动下来，签约200多单。可以说是一鸣惊人，迅速打开了市场。”

  展会上收获的成功为汪振华在北京开拓业务打下了基础，也坚定了他的决心。仅仅一年多的时间，公司就把规模做到了一千多万，以当时的市场情况来说，这已经是很不错的成绩。

  回去创业服务江西老表

  “江西实在是一个装修行业的人才输出大省，不止武宁，包括江西许多其他地方，都有很多人去到外省搞装修。”在北京时，心怀家乡的汪振华就常想着，要把高水平的设计和理念带回去服务江西老表们。“另一方面是因为父母年纪大了，也希望能多陪在他们身边。”

  就这样，带着思乡之情和对新事业的美好期待，汪振华返回江西故土。“我认为一定能做好，把这些先进的理念与设计带给江西。用现在流行的话讲，这就叫做‘降维打击’。”汪振华自信地说道。

  “众人一心，从一开始。我们的靠山就是我们自己，要把公司做起来，就看大家能不能拧成一股绳。”在江西南昌老城区的一座大厦里，汪振华和其他七个踌躇满志的伙伴开始了人生的又一次征途。在他看来，创业最重要的是所有人一条心，因此就给自己的装修公司取名“丛一楼”。

  虽然对未来充满信心，但毕竟一切都要重新开始。“丛一丛一”，众人一心，从一开始。抱着这样的信念，汪振华带领合作伙伴，从最开始只有一个设计师八个人的团队，逐步发展壮大，一步步成长为江西南昌的头部装企。

  谈及自己成功的经验，作为一个履历丰富的装企人，汪振华的思路非常清晰。“在创业最开始我的目标就很明确，就是‘品质’。‘品质’一个是产品本身的质量，再一个就是服务。有句玩笑话我和同事说过许多次，‘要把客户当成丈母娘一样服务。’”

  “要真正实现品质，首先得有一个标准，其次得有监督。”在管理上，汪振华注重工作标准和制度的落实；在选品上，丛一楼坚持只和一线品牌合作，以确保能给客户提供最优质的售后；“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。”在他看来，好的企业文化是成功的基础和保障。

  丛一楼注重品质和服务的策略取得了不错的成果。据汪振华介绍，丛一楼客户老带新的占比为50%左右，高于家装行业的普遍水平。汪振华凭着自己丰富的从业经历和对品质的追求，凭着对那个“一”的坚守，在老家江西完成了又一次开拓，获得了事业的成功。

  在正确的时间做正确的事

  汪振华从事装修已经29个年头，在他眼中，这个行业就像这个时代一样，每天都在变化。

  “在未来，旧房装修和局改会是我们的主要方向，因为地产已经进入存量时代。像北京、上海一线城市，旧房改造的比例已经很高了，像南昌这样城市化进程较慢的地方，未来的局部改造潜力也很大。”

  “现在许多城市，实际上还是重装修轻装饰。随着客户对美好生活品质的需求提高，风格和设计会越来越被看重。”汪振华也表示，“现在做施工的基本都是五六十岁的老师傅了，再过二十年，年轻人还会愿意去工地干装修吗？如果人工越来越贵，到时候更多客户也许要自己动手来DIY，这样的话，软装可能成为市场的主流。”

  在数字化和信息化日益渗透的今天，不少企业都开启了数字化转型之路。“要拥抱数字化，但不能迷信数字化。”汪振华认为，“数字化对企业管理肯定是有好处的。但是它的投入也很大，你可以比同行快，但你不能快太多。”

  对于丛一楼的未来，汪振华同样秉持这一信念。企业应该在正确的时间做正确的事，过快和过慢都不行。在他看来，每个企业都有自己的管理半径，如果想要做到覆盖全国，需要相应的市场环境和时代背景支撑才行。不同的地域有不同的文化、地理环境，丛一楼目前的重心仍然放在江西本土。

  “江西本地的市场已经足够大了，如果本地市场都没有耕耘充分，为什么要急于向外扩张呢？我认为深耕区域也有相应的好处，那就是大家会对你在本地的口碑有足够的认可，只要客户认可你，企业就会有无限的商机。”

  人生到处知何似，应是飞鸿踏雪泥。从一个吃不饱的农村小伙到成功企业家，汪振华的足迹从江西南下至广州，又从广州北上，再回到江西。这期间，他对理想的坚定，对品质的坚守，以及对家乡的热爱始终贯穿如一。

  人生在于选择，而选择没有对错，只看你要做一个怎样的人，只看你够不够勇气坚持自己所想。就像丛一楼所暗含的寓意，从一而始，从一而终。

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