工作的压力管理和情绪调控（6页）

《压力管理与情绪智慧》- 学习压力应对和情绪调控 #生活技巧# #心理调节技巧# #情绪调节书籍#

工作的压力管理和情绪调控

倪龙生

前言：什么是压力：现代汉语词典解释为：物体所承受的与表面垂直的作用力。社区

工作者的压力不仅仅是从上面垂直而来的方方面面的力量。还有由下而上如雨后春笋般冒

出来的压力，如社区居民对你的期待、希望、要求等等。所以，社区工作者不仅有工作压

力，还有经济压力、社交压力、精神压力，几种压力交互产生。具体的说：时间不知去哪

了，总有干不完的工作，付出的多回报的少。如果我们无法改变现实，那只有想法适应现

实、改变自己。今天就和大家一起谈谈如何管理压力和调控情绪。

一、认识压力

1、压力是个双刃剑：压力==机会压力==成长

压力==苦果压力==泥潭

处理不好就会造成忧郁症，其表现：

（1）、情绪低落，兴趣减低。（2）、思维迟缓，缺乏主动性。（3）、饮食、睡眠差。（4）、

精神运动型迟缓。

2、如何应对压力：生活中压力是不可避免的，所以我们要做的不是消除压力，而是积

极应对。

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首先：可以抱怨，向亲朋好友、同事述述苦、谈谈心。因为抱怨本身就是对压力的宣

泄和释放。（但不可像祥林嫂那样反反复复）

其次：压力是生活的本身，要学会接受。当有压力的时候可以听听音乐、打打球、看

看书，进行自我排解。

总之，压力是一种适应性行为，只要时间不过长，强度不过大就行，从另一个角度看，

适度的压力有利于工作和生活。因为人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程。一个

人在生活中如果没有压力，就永远成长不起来。

二、问题应对

原则“不绕开、不逃避，挑战压力，解决问题”。

应对之策：

1、厘清目标。如愚公移山的目的是什么，是修路、旅游还是考察。只有目标明确，才

能采取有效措施。厘清目的的过程也是一个积极主动应对压力的过程，你就能够利用资源

化解或减小压力。

2、争取领导的支持。当工作中出现压力的时候，不能消极等待压力自己消失，而要主

动面对，争取领导支持。工作任务集中在一起，压力越大时，对完成工作设想的方案就越

要多，要给领导做选择题，不要做填充题。在几个方案中供领导选择一种，领导很快就会

拍板，你也就很快完成了一项任务。反之，让领导做填充题，有时领导自己也没有考虑成

熟，不仅拍不了板还会百般挑剔你的工作，更会加重你的压力。

2

3、掌握解决问题的关键。通过厘清目的，分析自己压力的来源。有时我们感到的压力

并不是来自于工作，而是产生于自己的内心，如好胜心太强，总想超过别人等等。有许多

口号其实就是口号，不能当真的。如“不想当将军的士兵不是好士兵”、“要么不做，要做

就要做最好的”、“不能做到极致，也要做到精致”等等。

社会是复杂、多元和错综交互的，有志者事不一定成。天时、地理、人和缺一不可，

有时和自己条件基本相同的人升职比自己快、取得荣誉比自己多，并不说明他比你高明多

少，可能就是机遇比你好，天时地理人和正好聚在一起，所以你不必为此纠结，为此嫉妒，

应该真诚的祝贺他人，只有怀有一颗高尚、宽广的胸怀最终才能成就自己的事业；智商高

的人不一定会成就人生，职场更青睐情商，所以，有时我们不必太在意名声，更不必竞争，

只要站在一边为别人鼓掌就可以了。认清到这点，你就掌握了解决问题的关键，就能从压

力中解脱出来。

4、善于学习，以适应不断变化的生活、工作环境。我们要根据社会的需要而不断地改

变自己，重塑自己，但在改变和重塑中又不失去自己做人的本质，就像一枚铜钱一样，外

圆内方，心中有自己的原则、底线，外表可以圆滑、灵活一点。

三、情绪应对

原则：先处理情绪再处理事情，压力面前不乱方寸。

伤害我们的不是别人的行为，而是我们选择的回应方式，有时我们在有意和无意中，

用别人的错误来惩罚自己，所以我们要养成一种和悦的习惯：

播下一种思想，收获一种行为。

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播下一种行为，收获一种习惯。

播下一种习惯，

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