老旧家电是修还是换？上海5000名维修员将上门支招

学会判断家电是否需要维修还是替换 #生活技巧# #家庭维修技能#

       本报讯 （记者 程 琦） 为普及家电维修常识，确保市民安全使用家用电器，同时规范家电服务行业服务行为，4月27日，由962512上海家电服务热线平台、上海家用电器行业协会、上海交电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会主办，苏宁易购有限公司支持的“上海市普及家电维修知识，提升家电使用安全宣传活动”启动。

       2020年颁布的国家家电产品安全使用年限标准规定(中国家用电器协会标准T/CHEAA0011.1)：家用空调、电冰箱安全使用年限为10年，洗衣机、燃气灶、油烟机安全使用年限为8年。同时根据2012年国家《家用电器安全使用年限细则》规定，电视机安全使用年限为8-10年。家电产品如超期使用可能会出现以下问题：

  一、因年久老化存在人身伤害的安全隐患，如漏电、起火、机械危险、漏气等，越长超期使用则发生事故的几率越高。

  二、元器件老化所引起的故障频发，可能会不断需要维修。

  三、能耗加大，由于过去产品一般都不是节能产品，本身就耗能较大，再加之零配件老化，所产生的能耗可能会超过新产品能耗的30%以上。

       与会专家认为，家电产品使用年限标准是一项全国性的行业标准，消费者在日常生活中可能不会像注意食品安全一样去注意到家里家电是不是超限使用。但如果超限使用的家电一旦出现故障，即使修复也无法保证其他零配件在安全上的可靠性。再加上超限家电修理费用由于零配件的价格问题可能会比较高，在经济上也不合算。所以建议消费者对于超限家电产品如果出现比较大的故障，可以在听取维修人员的建议后，不再维修，适时购买更换家电更佳。

       据悉，今年5至6月，主办单位“一台三会”所属的300余家维修企业、近5000名持有本市统一上门服务证的人员将陆续参与到活动中。这些上门服务人员会携带一份《家电维修告知书》，在上门维修时，当发现用户所需维修的家电同时符合二个条件，一是已经超限使用，二是没有维修价值，或者维修成本很高时，会给用户出具《家电维修告知书》，由用户自行决定是否继续修理。活动期间，962512上海家电服务热线仍将为消费者提供统一上门服务证的查询和追溯、家电使用年限政策内容解读等服务。

       会议倡议全行业积极动员，加强对家电清洗服务人员进行业务能力培训，组织好有效的专业清洗队伍，在今夏家电清洗旺季时专业队伍能够承担起主要的服务任务。也提醒消费者选择清洗家电时不要一味追求价格便宜，而是要选择专业公司。

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