清洁事项-公共区域

发布时间：2024-11-19 22:43

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清洁事项

CleanMatters

什么是清洁事项?

“清洁事项”是一项旨在协助客房经理和主管对客房和公共空间清洁进行培训的项目。为了成功地在酒店内实施清洁工作，所有客房部员工都需要接受培训。

统一的客房部培训方法将有助于提高以下类别的“guestVoice”评分:

Room Overall

Room Completely Clean

Bathroom Overall

Bedding that was Neat and Clean

Room Smelling Clean and Fresh

Lobby Area Completely Clean

让我们从清洁事项简介开始

清洁事项是什么？

清洁事项是万豪酒店的客房清洁服务计划，旨在帮助酒店将注意力集中在对于保持酒店清洁、空气清新、维护良好至关重要的流程上。

正如你在视频中听到的，制定清洁事项计划是为了确保：

1. 宾客满意度。

2. 在所有万豪品牌酒店使用一致的清洁流程。

3. 有效利用客房服务员的时间和精力。

作为客房清洁服务团队的新成员，在确保酒店保持最高的清洁标准方面，你发挥着重要作用。通过遵守在本计划中学到的内容，你将能够确保客房和公共区域干净、空气清新、有吸引力 - 为宾客打造积极的体验。

本计划侧重于在所有品牌酒店中形成一致的流程。但是，流程、产品或工具可能因品牌、地区或酒店而异。我们开始吧。

公共区域

入口及大堂

2. 电梯

3. 商务中心

4. 健身中心及游泳池

5. 走廊

6. 公共卫生间

责任编辑：

网址：清洁事项-公共区域 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/143433