类Siri应用火热：百度搜狗抢夺语音助手市场

使用语音助手进行搜索：了解如何通过Siri、Alexa或Google Assistant查找信息。 #生活技巧# #创意技巧# #科技产品使用技巧#

　　语音搜索时代开始到来!用户正感受一个特别时代，国外Siri、Google Now大行其道。Siri将iPhone变成一个智能化机器人，利用Siri可通过手机读短信、了解餐厅、询问天气、语音设置闹钟。Google Now则通过智能化读取关键词后，为用户提供相关的语音服务。

　　国内Siri、Google Now遭遇重重困扰，却给众多企业布局移动互联网机会。中移动通过入股科大讯飞，并联手科大讯飞推出智能语音门户产品，正在构建自己的Siri梦想。遭遇 移动互联网冲击的百度、搜狗们也在积极筹备，正通过语音助手类产品构建在PC端的优势。

　　今年在百度媒体开放日上，百度负责人透露，语音搜索作为移动搜索的重要搜索产品之一，百度将在年底推类似于语音助手产品。搜狗更是先声夺人，在今年11月底推出可应用于iOS与安卓系统平台的语音助手产品，宣布成为国内首家涉足移动智能语音助理服务领域的搜索厂商。

　　搜狗搜索事业部总经理茹立云对腾讯科技透露，搜狗早在今年3月份就对搜狗语音助手项目立项，到如今搜狗语音助手项目已成立了100人的团队，前后投入2千万元，目前已有100万的安装量，希望半年内搜狗语音助手有2000万以上的安装。

　　搜索厂商涉足语音搜索仅仅是时间问题

　　Siri 的横空出世引发一场语音热潮，建立在语音交互基础上的个人智能助理产品也代表着日后移动产品的发展趋势。早有业内专家指出，一款具备良好体验的的语音助理类工具首先需要强大语言理解能力，其次也需要长期结构化数据积累和索引技术的支持。

　　茹立云指出，搜索引擎厂商具备比Siri 能力更强主要是在3个方面：1，本身手机语音上的识别,和意图识别，搜素引擎都做了多年;2，搜索引擎有很多开放平台数据，比如天气预报、航班、美食数据 都可以接入进来，问答数据也可以接入进来，Siri的问答数据则需要手动补充;3，大的搜索引擎厂商都有自己的知识图谱系统，能做精准化演算，Siri则 有局限性。

　　实际上，与Siri相比，Google Now的一个先天优势在于与Google搜索功能的结合，用户搜索的关键词被记录下来，Google Now智能化读取关键词后，其提供的信息相关性更高，几乎是瞬间返回答案。有些问题能够直接给出答案，而Siri通常在用户提出问题后，要等几秒钟才会得 到答案，甚至Siri需要在网上搜索后给出答案。因此，搜索厂商涉足语音搜索领域仅仅是时间问题。

　　谷歌在华的不作为给百度、搜狗机会，当前百度、搜狗正在这一领域构建在移动互联网领域的优势。相对来说，搜狗拥有自主研发的服务器集群及抓取技 术，输入法有本土中文语言模型和基于云端技术的互联网词库，能提高中文分词及长句输入准确率，不过，与百度单独研发不同，尽管搜狗有语音搜素技术，并且已 经在搜狗输入法上运营，不过选择的是与第三方合作。

　　据茹立云介绍，在搜狗语音助手立项之初，搜狗语音技术也刚刚处于立项阶段。搜狗曾对国内语音提供商进行评测和接触，对象包括百度讯飞、盛大语 音、车音王、云之声和科大讯飞，最终云之声为合作伙伴。“云之声对我们支持到位，效果不错，未来双方还将深化合作。搜狗自身的语音技术也在逐步往前走。”

　　语音助手将会有很多扩展功能

　　据了解，语音搜索从诞生到现在，使用人群还相对精英化。此外，中国是一个人口众多的国家，不仅有众多的方言，还面临着不少人说话不标准的挑战，这些都是语音搜索面临的挑战。

　　茹立云指出，通过对用户语音搜索后的实际数据分析，语音搜索识别能力在85%以上，尤其是中国北方识别率明显比南方高很多，如果依然出现语音搜 索错误，用户可通过手动修正。未来语音搜索正在大规模铺开时，可能会有差异，语音搜索则通过不同地域声波进行识别。一些大众化方言比如上海话、广东话，语 音识别技术基本上能够像普通话一样解决掉。“当然，未来很多使用语音搜索的用户可能也不会手动输入，语音搜索的技术方面也得提高。”

　　茹立云认为，目前阶段正属于从互联网时代向移动互联网时候转移的时期，用户还没有形成语音搜索的使用习惯。完成这一转变可能还需要至少2年时间。

　　当然，语音搜索服务形态也会发生很多改变和扩展，比如语音助手里会有周边应用，甚至周边功能比地图做得更深入。以搜狗语音助手为例，其将支持号 码百事通，里面有3000多万的内置的电话号码，比如搜海尔售后电话可以立马出来。搜狗也会推出SNS产品与搜狗语音助手想通。

　　对于当前的搜狗语音助手来说，最大任务是完成安装量。茹立云透露说，搜狗在和很多厂商接触，会在明年1月份公布一批战略合作的伙伴，并适当做一些预装。

　　“语音助手现在是手机很重要的一个卖点，很多厂商都会打出类似牌子吸引用户，运营商也会和一些软件进行合作，未来搜狗会做一个开放平台，厂商在浏览器或特定应用里可直接把我们后端技术接入进去，通过搜狗语音助手就能够做获得这种智能搜索和回答体验。”

　　当然，着力于语音操控的苹果，对于语音软件似乎不太友好。此前，科大讯飞曾透露，讯飞语点申请上架时间远超苹果AppStore7-10天的审 核周期。国外一款类Siri产品Evi也遭遇尴尬，苹果称已有苹果产品或者广告主题外观相似混淆的应用程序将会被拒绝，Evi新版因此惨遭下架。

　　对此，茹立云也表示，目前还没看多国内一款类Siri产品成功上线，谷歌也是将Google Now变成Google语音搜索才上线。当前，搜狗语音助手以Android版本为主，iOS版也在做，搜狗正在跟苹果沟通怎样能够让搜狗语音助手上架。

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