聚焦政务“便利化”推进服务“提效增能”
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聚焦政务“便利化” 推进服务“提效增能”
发布时间:2021-11-16 录入:雁江区行政审批局
为加快推进镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设,不断强化基层自治能力,雁江区注重服务发展和改善民生,强化创新服务方式,大力推进“互联网+”模式,构建多层次多维度的便民服务工作体系,持续提升服务“软实力”。
一是推进政务服务“一网办”。在全市率先实现电子政务外网向镇村全覆盖接入,实现一体化政务服务平台延伸至镇村,为“一网通办”能力巩固提升提供基础设施支撑。依托省一体化平台,构建起标准统一、上线联动、服务一体的区镇村三级网上政务服务体系,40余项高频政务服务事项可通过省一体化平台受理办理,今年来,各镇街通过省一体化平台受理办理政务服务事项12.5万余件,“好差评”主动评价率达98%以上,群众办事服务好评率100%。
二是深化“互联网+金融”服务。雁江区行政审批局和资阳市农商行雁江支行签订“政务+金融”综合服务战略合作协议,根据群众办事需求,依托省一体化政务服务平台,逐步协调推进更多与群众生产生活密切相关的高频服务事项,接入农村金融综合服务站、智能终端、“蜀信e”互联网金融平台等线上线下渠道,实现数字化便民政务与金融业务的闭环服务。同时就农村综合服务渠道建设、政务服务延伸、便民服务应用拓展、普惠金融等开展“政务+金融”综合服务战略合作,共同推进各地公共服务功能和数据开放,全面拓展手机话费、学费、医院挂号缴费、党费、水费、电费等生活缴费服务,并嵌入支付结算、信贷融资等金融服务,提升便民服务能力。
三是探索协同服务机制。依托“一窗通”平台,便利城市社区企业开办服务,定期组织区市场监管、社保等部门“组团式”下沉到宝莲街道,为商户就近办理营业执照、发票领取、社保登记等,畅通政务服务跨部门、跨层级、跨区域办理渠道,创新实践“镇街吹哨、部门报到”的“雁江经验”。
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