【文明中国·看淄博】张店区柳毅社区：为民服务“益”起来

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信用换购、文创义卖、公益微项目创投……这些常见的公益慈善活动，如今正走进社区，逐渐融入人们的日常生活。近年来，淄博市张店区体育场街道柳毅社区将居民需求与文明实践志愿服务相结合，聚力打造“志愿+公益”“志愿+慈善”的服务品牌，通过人人可触及的志愿服务方式，让居民在社区也能“益”起做慈善。

柳毅社区党群服务中心大厅

志愿+服务 信用精神浸润民心

10月23日下午，柳毅社区党群服务中心一楼的美家超市迎来了参观的顾客，一面摆满洗衣液、保温杯、床品三件套等日常生活用品的收纳墙旁，张贴着超市的运营规则。

“这是美德信用积分兑换处，我们社区的党员、志愿者、红色楼长、居民，可以通过自觉宣传文明规范、参与义务劳动、守护社区清洁卫生、协助解决社区工作难题、为邻里提供家电维修等方式，积累积分，按照3分=1币=1元的标准进行兑换，也可以以家庭、社团为单位进行换购。”柳毅社区党委书记朱伟介绍说。守信激励、失信约束，每人每户的动态积分册在社区公告栏进行公示，接受居民的监督，从而评选出“信用家庭”“信用商铺”。

“这些商品不需要花钱买，它们代表的是信用的价值。”社区志愿者对记者说，“前几天我参加了社区的清扫活动，目前累计积分达到120分，可以兑换一个商务水杯了。”除了实物，信用积分还可以兑换社区的老年大学艺术课程，每课时需要165分，很受退休人士的欢迎。

积分兑换不仅调动了社区工作人员的积极性，更提高了社区居民的诚信意识和信用水平，激励更多居民参与到志愿服务中来，不断推动社区志愿服务体系由“散”到“聚”，实现常态化发展。

志愿+公益 关爱行动温暖人心

“咱们今天做的是布艺小金鱼，大家选一下喜欢的图案……”新时代文明实践站二楼的活动室，居民小组长陈海春正带领社区老人进行今天的手工制作，同时担任柳毅社区慈善基金管委会委员的她向记者讲起这些小玩意儿的去向，“除了布艺品，我们还做插花、折扇、剪纸，这些手工制品都拿到八大局参加了文创义卖，所得收入全部捐入社区基金。虽然价格不高，但居民参与其中，也是很有意义的。”

居民小组长陈海春带领社区居民做手工制品

2023年11月，柳毅社区成立了张店区首支社区慈善基金，发起“人人捐一元”公益慈善募捐活动和“烟火邻里”公益慈善市集。通过组织辖区内的草根能人、志愿带头人、社区居民骨干等参与社区自治的“益路向前”公益微项目创投，柳毅社区开展的“巧匠修补”“一餐饭·暖人心”“义剪·益温暖”等项目，在社区内营造了浓厚的公益氛围。

在服务中心三楼“脸谱达人”石志义的工作室，摆放着各式各样的京剧脸谱，传统韵味与国家思想、地域特色的结合充满创意。“我们把石志义老人及其团队创作的8幅《淄博八大景》京剧脸谱作品做成了10余种文创衍生品，进行爱心义卖，义卖所得资金再用于需要帮扶的群体和公益项目，实现了社区基金的可持续性。”朱伟说道，“社区慈善基金支持的‘暖夕阳’助老服务项目，为需要的老年人免费配备了轮椅、血糖仪、小型氧气瓶，还打造了健康小屋，每周开展一次家庭医生巡诊。”

“脸谱达人”石志义工作室

充分落实社区基金“取之于民 用之于民”的公益理念，发挥居民间互帮互助的优势作用，引导居民参与社区治理，“志愿+公益”的服务品牌，让志愿精神成为柳毅社区的新风尚。

志愿+慈善 解难助困落到实处

近年来，“社区慈善”成为行业关注的焦点。通过对接志愿服务队、社会组织、学校、企业等多方资源，柳毅社区打通慈善“最后一公里”，居民在家门口就能实现向善、行善、乐善。

社区服务展示墙

新时代文明实践站三楼的心语微家，便是利用社区慈善基金打造的集心理咨询、法律援助、矛盾调解于一体的功能室，针对重点关注家庭和矛盾纠纷隐患家庭，居民通过网格员申请律师和心理指导师进行分类化解、情绪疏导，面对面、一对一将矛盾化解在源头。此外，社区还开办了6年“柳毅益学堂”假期托管班，开设经典诵读、心理疏导、趣味英语等课程，为家长解除了后顾之忧。“石志义老师的工作室是孩子们最喜欢去的地方，这里面的脸谱、面具生动有趣，能帮他们学到不少国学知识。”网格员小杨笑着说。

“社区慈善基金就像一个‘蓄水池’，打开‘水龙头’，惠及的是本辖区的居民。柳毅社区立足慈善属性，以群众需求为导向，以居民服务为主，通过个人申请、网格发现、楼长说事、支部提议4种途径摸排辖区内居民急难愁盼问题。以慈善基金持续赋能基层治理，围绕居民需求，不断推动社区服务便利化、项目化、品牌化、常态化。”朱伟表示。

柳毅社区党委书记朱伟向记者介绍社区发展

社区虽小，却也连着千家万户，一个睦邻友好、文明和谐的社区，离不开居民的信任和参与。秉承“爱系民生，温暖如家”的社区文化，柳毅社区将慈善力量、志愿服务融入基层社会治理，正构建起一个社区场景丰富、社区治理和谐、居民参与积极的和谐友爱共融社区。（记者周慧）

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