在AI语音助手的竞争中，苹果Siri面临战败的危险

发布时间：2024-11-21 02:24

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随着拉斯维加斯CES展的尘埃落定，人工智能的趋势可以说非常明显了，即2018年AI平台的竞争将大大加剧，因为科技界的一些知名企业试图说服世界各地的人们，欢迎他们的语音助手进入到生活的各个领域，如家庭、手机、汽车等等。

谷歌在上周的年度科技活动上，宣布将谷歌智能助理整合到一系列电器或汽车的产品。许多产品制造商也宣布了与亚马逊的Alexa的兼容性，表明这家线上零售商也不会轻易放弃用户所关注的领域。

毫无疑问，一直以来语音控制未来的愿景，即人们可以与各种电器、汽车和各种设备完成语音交互，即将实现。

AI分析师预测，到2021年，支持人工智能的设备数量将增长到75亿。智能手机将遥遥领先，但三星Bixby和苹果Siri等人工智能助手将越来越多地进入智能家居产品，如扬声器，电视机或其他家用电器。数据显示，到2023年，这些智能家居产品的收入将以13％的年复合增长率增长到1370亿美元。

谷歌和亚马逊的语音助手似乎处于领先地位，数十家第三方设备制造商纷纷涌向他们的平台。这也让市场上其他的主要竞争者，如苹果的Siri，三星的Bixby和微软的Cortana，面临着严峻的考验。

从表面上看，语音助手之战类似于过去十年间移动操作系统之间的斗争。当时智能手机应用程序设计师不得不选择在哪里使用有限的开发资源。如今，亚马逊和谷歌的竞争对手，似乎有点像Android和iOS与黑莓，Windows Mobile等的竞争。

从这个角度来说，苹果，三星和微软的未来似乎不太好。不过这一次，这场战斗可能会有所不同。虽然历史表明，PC和移动时代只有两到三名玩家可以长久立足于这一领域，但语音AI可能会有更多的机会——前提是竞争对手足够了解自己的优势和劣势，并充分利用自己的利基市场。

对于上述三个企业，小智君有以下看法：

微软

首先是微软。这个计算巨人希望通过Cortana成为PC上的语音力量。但是，随着亚马逊去年推出了用于个人电脑的Alexa，而谷歌也采取了类似的行动，所以对微软来讲，可能需要调整自己的计划了。

对于AI来说，先发优势极其重要，因为它的有效性会随着收集的数据呈指数级增长。如果Alexa和谷歌助理已经在网络搜索，控制家庭设备和发送新闻报道方面做得很好，那么他们需要从越来越多的用户提供的信息中展开学习，才能变得更好。

因此，对微软来讲，最聪明的做法可能是放弃个人电脑生态系统，与自己的产品，像Office，Skype和Xbox，进行紧密的语音AI整合。只要Cortana在这样的应用程序中保持可用有效，消费者没有理由不去使用它。

三星

与索尼和LG等电子企业不同，三星并没有直接实现谷歌助理或Alexa（即使是在其最新的Galaxy S和Note手机）。该公司正在推进自己的Bixby助手，同时通过其SmartThings子公司进行对冲。

三星长期以来一直拒绝承认自己是一个硬件制造商，这也是为什么它花费了很多精力开发Galaxy 应用商店和三星支付系统。据报道，与苹果和谷歌等同类产品相比，这款手机的使用规模相对较小。但公司显然认为这些服务足以让其智能手机从其他安卓手机中脱颖而出。

在CES上，三星致力于推动Bixby进入电视机和家用电器，这意味着它正在采取类似的方法进行语音控制。最起码，公司想给Bixby一个尝试，哪怕最后还是会用谷歌和亚马逊的产品。

至于其2014年收购的美国家庭自动化初创公司SmartThings，它的未来更加扑朔迷离。这家子公司目前生产的中心设备，包括由三星生产的家用电器，均由谷歌助理和亚马逊Alexa控制。

苹果

在主要参与者中，苹果可能是谷歌和亚马逊主导语音领域的竞争中，失利最多的一个。

根据小智君了解到，这家iPhone制造商利用Siri在这一领域曾居领先地位，并通过其HomeKit系统获得了与第三方设备制造商的早期合作。

但是，随着Siri的准确性开始滞后，制造商越来越倾向于使用亚马逊Alexa和谷歌助手，HomeKit可能会有与SmartThings相同的命运。

与应用商店和移动操作系统一样，产品制造商可以决定，第三方平台是否值得拥有他们的资源，这将是苹果生态系统萎缩的一个原因。在CES展上，Siri几乎没有露脸。而该公司6月份推出的苹果Siri家用扬声器还尚未投放市场。

苹果和三星的地位差不多，除了后者拥有更多的产品，从冰箱到电视机到洗衣机——它可以从中收集重要的人工智能数据。

从整体局势上看，苹果不仅在人工智能技术方面落后，它的生态系统也很小，并且面临着越来越小的危险。虽然这个问题目前还不是很明显，但是，随着语音助手的崛起（2011年苹果推出Siri开创了语音助手领域），最终导致这个公司的衰落，这将是一个极大的讽刺。