二手机翻新售卖

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本人在12月17日于拼多多购买一部iPhone14，到货激活后发现屡次弹出他人账号，且不止一个，这明显是手机上任主人信息没退干净，十分离谱。寻找店家与客服退货退款，均不承认手机翻新过，问我有没有激活过手机，手机我不激活怎么知道有别的账号弹出来，说激活过就无法证明，离谱的是还让我提供全程截图，试问谁买个手机会截图来截图去，我是发现问题之后才立刻停止了激活使用。客服让我去当地专卖店验机，明显就是想混淆概念，把人当傻子。我登陆自己的账号时永远显示自己的账号验证失败，网络信号满格的情况下不可能出现这种情况。（本人账号189开头，光我保存截图的其他账号就有两个）我是第一次购买苹果手机，且是急需使用，拿回来有问题拖了一个多星期没解决，最后联系我的解决方案是无法退款。店家与官方客服的吃相属实难看，希望黑猫能帮助我退货退款，实在没有办法我将会联系工商局解决。

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