一刻钟便民生活圈“圈”出幸福感
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社区老年大学书法课上,学生们认真学习。
社区为周边商家颁发牌匾,增进邻里关系。
一刻钟,普通人行走的距离大概是一千米。在一千米的范围内,居民就能享受到基本生活所需,这便是打造“一刻钟便民生活圈”的意义所在。
今年9月,全国第三批城市一刻钟便民生活圈试点地区出炉,泉州市入选并成为本批名单中我省唯一入选城市。短短一刻钟,不仅畅通了消费“微循环”,解决了生活“大问题”,更“圈”出了居民的幸福感和获得感。
日前,记者走进位于泉州市中心城区的圣湖社区,沉浸式体验“一刻钟便民生活圈”。
“圈”出便利 小店解决生活“大问题”
居民便利生活的大版图中,少不了种类繁多却又如齿轮般相互咬合的“小店”。占地面积0.56平方公里的圣湖社区,有16个居民小区,常住人口约1.19万人,辖区内有将近200家个体工商户。小店虽小,却让居民生活的毛细血管更加畅通。
生活在高楼大厦越来越多的城市,有着传统手艺的小店却越发难寻。从圣湖小区南门走向主街道丰泽街,门口几家小店引起了记者的注意,配钥匙、改衣服……都是几平方米的小铺子,既增加了居民生活的便利性,更增添了现代城市的亲和力。
从圣湖小区往丰泽街方向步行不到50米,沿街百米内便有永相逢和元初食品两家连锁便民超市、一家海鲜超市、两家理发店以及大药房等。“要是碰上下雨天,这里很多商家都会为居民贴心地准备雨伞等用具;超市工作人员看到我们岁数大的拿东西费劲,正好不忙的话,也会主动帮忙送上楼去,很暖心。”一位居住在圣湖社区的老人告诉记者。
而位于圣湖社区国际星城楼下的卫生健康服务站,除了方便居民解决日常身体小毛病外,对年长者和有基础疾病的居民更是“友好”。“目前,圣湖社区家庭医生服务团队有8位成员,去年签约服务的居民数量超过5000人,为将近500位社区老人进行免费体验。今年,服务站又增加了动态心电图、血压检测、理疗等项目,对有基础疾病的居民来说更方便了。”圣湖社区“党建+”邻里中心卫生健康服务站家庭医生团队长苏婉萍说。
“走出去”的生活很便捷,“引进来”的服务更贴心。今年6月,在泉州市商务局等部门的指导下,依托圣湖社区“党建+”邻里中心的服务平台,近20家家政企业走进社区,为居民群众带来实用性的育婴、保洁等家政技能演示和家电清洗等便民服务,向居民普及家政服务的新理念和新知识,创造服务对接新空间。
“通过集中展示对接,好几家家政企业现在已经正式进驻小区,有了驻点,家政服务双方的信任感更强,更能确保家政服务的就近便捷和有效供给。”圣湖社区党委书记、居委会主任李茵茵告诉记者。
与此同时,圣湖社区还通过为周边商户授予“‘党建+’邻里中心便民商家”牌匾等形式,激发商家荣誉感和社区生活参与感,为居民带来便利的同时增进邻里情感,营造家庭和睦、社区和谐的良好氛围。
“圈”出特色 丰富居民精神文化生活
一刻钟便民生活圈,“圈”起了居民在购物、服务、医疗、餐饮、教育、文化等方方面面的需求,而在众多生活服务的基础上,泉州居民更致力于追求“精神生活的便利”。
圣湖社区辖区内有泉州实验中学、丰泽区第二实小、圣湖幼儿园等较为知名的公、私立学校,居民接送学龄子女上下学十分便利。学府环立之下,社区的文化氛围也更为浓厚,社区内不仅有幼儿园到中学的“一条龙”教育资源,还有较为完善的幼托设施和丰富的老年课堂,精神文化的“一刻钟便民生活圈”更为居民所津津乐道。
在位于圣湖社区“党建+”邻里中心的老年学校,已经退休10多年的居民李敏杰正专心地跟着老师练习书法,和他一起上课的,大多是来自本社区的年长者。趁着下课间隙,李敏杰热情地和记者攀谈起来,他告诉记者,十几年前,社区整体环境还比较简陋,这些年通过社区建设和居民共建,小区软硬件环境一年比一年好。“平时送孙子上学也就10分钟左右的路程,送完孩子正好过来上课,学书法、学歌剧、学画画……课程很丰富。这边下课,正好去接孩子放学,生活充实得很。”李敏杰说。
社区课堂并非长者“专有福利”,每周不定期的家长课堂,同样能让年轻家长们汲取营养。“我女儿中班的时候常常把牙刷泡在杯子里,我耐心地问她:‘为什么要把牙刷泡在杯子里呢?’她回答说:‘它在泡澡’。我告诉她:‘泡一会儿就要起来了,不然会着凉’……”在家长课堂上,专业老师的育儿心得分享也深得居民的认可。
“社区非常重视精神文化建设,把优秀的老师请进‘家门口’的学校,目标不仅仅是便捷,更要注重课程质量,让居民学有所感、学有所获、学有所成。”李茵茵透露,圣湖社区的“一刻钟便民精神文化生活圈”十分受欢迎,无论是老年学校还是家长课堂,到课率普遍较高。
“圈”出幸福感 样板带动更多社区“出圈”
泉州是远近闻名的“世遗之城”,既充满了历史韵味,又饱含人间烟火气。一个个关乎民生的“一刻钟便民生活圈”,也是泉州城“见人见物见生活”的鲜活注脚。
泉州市商务局相关负责人介绍,“一刻钟便民生活圈”主要以社区为单位,从居民生活的实际需求出发,补足便利店、菜市场、美容美发、药店、小修小补等14项生活基本保障类业态,丰富新式书店、特色餐饮、养老托幼、休闲娱乐等多种生活品质提升类业态,让居民在家门口就能享受到便利化和品质化的消费服务。
根据商务部发布的《商务部等13部门办公厅(室)关于公布全国第三批城市一刻钟便民生活圈试点名单的通知》,作为试点地区的泉州,将坚持问需于民与顶层设计相结合,以居民满意度测评作为检验工作成效的重要标准,科学规划并落实好试点方案。按照“缺什么、补什么”的原则,泉州将持续发展“一店一早”,补齐“一菜一修”,服务“一老一小”,优先配齐基本保障类业态,因地制宜发展品质提升类业态,一圈一策补齐民生短板,营造多元化多层次消费场景,扩大便民生活圈覆盖服务范围,让更多社区居民受益。
“接下来,我们将持续梳理出更多打造‘一刻钟便民生活圈’典型案例和典型社区,推广他们的先进经验和做法。立足社区实际,将老有所养、幼有所育、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办等‘六有’功能和社区特色服务功能相结合,通过资源整合,链接商家共同为更多社区居民们提供医药、美发、购物、金融等方面的便利。”市商务局有关负责人表示,泉州高度重视生活圈建设工作并不定期开展实地调研,考察生活圈建设进展。
接下来,商务部门将进一步加快“一刻钟便民生活圈”建设成功典型案例的推广工作,以样板引领带动全市社区商业提升便利化、标准化、智慧化、品质化水平,让市民在家门口就能便利消费、品质消费、放心消费,提升市民幸福感、满足感、获得感。(泉州晚报记者刘倩 通讯员 施纯洲 文/图)
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