“一门式”服务，为居民群众提供便利生活

社区服务中心提供一站式服务，方便居民办理各种事务。 #生活知识# #社会生活# #社区治理#

“一门式”服务，为居民群众提供便利生活

文章来源：望城坡街道发布时间：2020-08-14

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“张嗲嗲，您的老年优待证办好了，请您在这里签个字。”岳麓区望城坡街道湘仪社区公共服务中心工作人员唐柳清，拿着这本刚刚加盖完钢印的老年优待证，对社区居民张群英老人说。

这是岳麓区望城坡街道湘仪社区自实施“一门式”服务以来，发出的第16本《老年人优待证》。从工作人员打开网上平台、录入信息到打印证件、粘贴照片、加盖钢印，几分钟时间一本崭新的优待证就制作完成。“在家门口几分钟就能办好优待证，真是越来越便利了”，张群英老人欣慰地说。

张群英老人在社区领取《老年优待证》

湘仪社区是破产国有企业改制社区，居民多为原国有企业退休工人，高龄老人多、空巢老人多、困难居民多。企业破产改制后，小区的物业管理、退休职工服务、公共设施维护等等各项工作，都落到了社区头上，这个仅有15名工作人员的居委会，如何服务好这个具有1.1万人口的社区？湘仪社区党委班子不断探索，最终认定只有通过创新管理模式，健全服务体系，才能集中力量，切实做好基层服务工作。

失业登记、就业登记、高龄津贴发放等八项原本需要前往街道政务大厅办结的事项，如今在社区就能直接办结，这正是岳麓区全面推进“一门式”服务所取得的成果。

湘仪社区党委书记戴荆柯说：“我认为‘一门式’服务，就是从居民生活中的小事入手，打通服务群众“最后一公里”，为老百姓提供便利生活，增强幸福指数，打造和谐愉悦的美好生活。”（撰稿人：何如莹，审稿人：文丹）

网址：“一门式”服务，为居民群众提供便利生活 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/179607

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