玛格家居坚持“以客户为中心” 人性化服务树立好口碑

客户服务：以客户为中心，提供优质服务 #生活知识# #生活指南# #职场建议# #职业素养养成#

　　房地产市场的迅猛发展带动了家居行业的成长，居民消费水平和生活水平的提高又让资本发现了全屋定制市场的巨大潜力，全屋定制行业的激烈竞争由此拉开了序幕。随着市场不断发展成熟，全屋定制品牌的竞争也从价格、渠道等营销型竞争逐步向服务、产能、技术等实力竞争转型。技术创新、信息化、销售与服务渠道、大规模柔性制造已成为全屋定制品牌的核心竞争力。

　　这是个充满个性化和多样化需求的时代，消费者们逐渐厌倦了千篇一律的商品和服务，转而追求定制和个性，全屋定制品牌由此获得了发展的机遇。但与此同时，全屋定制品牌也需要解决企业规模化生产与消费者个性化需求之间的矛盾，品牌需要在先进的生产设备和配套设施上投入大量的资金，提高自身的产能，才能满足不断提升的市场需求。玛格家居在这方面的表现极具参考价值。

　　玛格家居在很早以前就意识到了智能制造的重要性，斥巨资在广东、重庆建造了三大智能制造基地，采用德国先进的信息化智能制造设备、技术和现代化的管理体系，以及“大规模柔性化非标准C2B2F定制家居智能制造”模式，不断提高自身的自动化和创新水平，实现了定制产品的批量化生产，真正走上了智能制造发展的道路。

　　与此同时，玛格家居在服务上也毫不含糊，除了免费量尺、免费送货安装等标准化的服务，玛格家居的产品研发团队还会根据不同年龄、不同性别的消费者的生活习惯和需求，为消费者提供差异化和个性化的家居解决方案，并将服务系统贯彻到全国的每一个专卖店，统一专卖店的服务质量，为每一个消费者提供优质服务，构建生活美好家。

　　目前来看，全屋定制市场前景广阔，规模不断扩张，具有无限的发展潜力，机遇与挑战并存。玛格家居会延续当前理性、科学的发展模式，继续拓展渠道，扩充产能，完善服务，建设人才团队，向成为创新产品的创造者，行业标准的引领者而努力。

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