“数智”赋能健康 创新保障住宿卫生安全
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外出住酒店,大部分人的第一顾虑是什么?卫生!
杯具在上一个顾客使用后有没有消过毒?
服务员会不会用擦马桶的抹布擦台面?
客房床单、被套有没有换新的?
......
甚至有人为此养成了自带全套洗漱用品和寝具、毛巾的习惯。
消费者关注的问题就是我们开展工作的关键领域
那么,请看我们的创新神器是如何解决上述问题吧
(系统界面)
瑞安国际大酒店是我市首家实现“住宿卫生在线”平台3个场景全覆盖的酒店。该平台的使用规范了保洁人员的客房清扫保洁工作,方便了酒店加强日常卫生管理,让酒店的卫生保洁全程透明化、可追踪,也让消费者住得更放心。
让杯具洗消更规范
(洗消间消毒柜连接的智能插座)
(洗消间内的摄像头)
(消毒情况报告)
杜绝抹布“一抹到底”
(马桶上贴的RFID标签)
(手环、读卡器及坐便器专用的清洁抹布)
(洁具清洗情况报告)
棉织品更换全程可追溯
(棉织品上编号不同的RFID标签)
(用手持式RFID 读卡器二次查房)
(洗衣房出入口处的RFID 读卡器)
(布草更换情况报告)
“ 二维码” 公示让消费者住得放心
未来,消费者可以在酒店客房内用手机扫二维码,会出现一份客房清洁报告,包含例如棉织品更换和送洗记录、杯具清洗消毒以及洁具清洗消毒情况等客房保洁过程信息。
(客房内专用二维码)
(二维码扫出的保洁情况报告)
风险处置更准更快
如果酒店有违反卫生要求操作规则的异常行为,“住宿卫生在线”平台将预警信息推送给酒店管理,督促酒店及时纠正,如未及时处理,预警信息将发送至卫生监督部门的风险调度中心。卫生监督执法人员通过对平台上异常行为和预警信息的判断,前往现场核查并要求立即整改到位,造成违法的,立案查处。
(温州市卫生健康执法风险调度中心界面)
责任编辑:
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