受够“日用品琐碎消费”折磨的年轻人，通过超市盲盒找到了最优解

今年双十一，你“买买买”了吗？不出所料，吃喝日用品消费又成为各平台大促主力，但不少人却直呼：购买频次高、耗费精力多、还容易踩坑……

对于刚大学毕业迈入工作的小鹿而言，每次在超市囤日用品，都仿佛在做一道“高数题”，卷纸、手帕纸、厨房用纸、湿纸巾；洗发水、护发素、发膜、护发精油；卫生间清洁剂、厨房清洁剂、瓷砖清洁剂；油醋汁、海鲜汁、生抽、老抽……琐碎又繁多的物品，往往要提前1个月开始做攻略，为了找到“最优解”，还要在几个App之间来回切换，常常给她CPU直接干烧，“什么时候才能从日用品消费的琐碎里解放出来。”

谁没有在深夜打开手机挑选过日用品呢？

最近， 三联生活实验室与「京东消费及产业发展研究院」共同发起了一份《双十一超市品类消费调研问卷》。在近三千份的问卷中，像小鹿这样饱受“吃喝日用品消费折磨”的人并不在少数，有47.7%的消费者都是“零零碎碎，想起来就买”；而有40%的消费者认为“吃喝日用品选购频次高、品牌和种类多，虽然每次购买金额不大，但十分耗时耗力，还很容易踩坑”。

在实际调研中，我们发现， 消费者吃喝日用品消费需求已经出现全新变化，“省时省力省心省钱有趣”成为新消费主流。有37%的消费者希望相关平台可以推出一些定期送、定期购活动，让他们能更省时省力地购买；也有36.3%的消费者希望可以推出一些超市盲盒产品，让他们在享受日用品拆盲盒的乐趣时，也可以尝鲜各种不同的产品。

如今， 超市——这个年轻人日常生活及能量的补给站，正悄咪咪地进入“next level”，不仅在商品种类、品牌上下功夫，还推出了一套套“组合拳打法”，既要满足人的物质需求，还对精神需求整起了花样。于是，你能看到年轻人放心地闭眼入超市组套、零食全家桶等；还有人开超市盲盒开得不亦乐乎，尤其毛绒玩具、创意绿植等更是成为双十一的“显眼包”。

在弯弯绕绕的消费主义社会里，吃喝日用品消费便是年轻人面临的一大难关，无论你月薪几何，都要抽出时间、花费精力去采购它，还免不了要在它身上栽几个跟头。那些为选购吃喝日用品熬的夜、反复添加删除的购物车、绞尽脑汁的成本计算……何尝不是一种精神内耗呢？

于是， 秉承着生活已经如此艰难，在吃喝拉撒上还是不要太为难自己的年轻人，在超市里找到了实现生活最佳成本的一种有效解法。今年双十一，超市套装、盲盒类产品成了年轻人眼中的“香饽饽”，从个人护理套装到零食全家桶，都被他们玩出了“继承家产”的感觉。调研显示，有38.1%的消费者认为超市的生鲜盲盒、零食全家桶等产品正变得越来越有趣。有29.8%的消费者是套装产品的忠实粉丝，还有51%的消费者表示以往很少买套装产品，但愿意尝试不同的套装产品组合。

“士别三日当刮目相看”，如今的超市套装、盲盒类产品早已断层升级，不再是当年的随机降价拼凑，在清楚洞悉消费者的个性化需求下，组合方式更多样，种类、品牌更丰富，价格也更优惠，让消费者一键直达性价比最高、购物体验最舒适的选择。 成年人的世界，不是不做选择，而是能省时省力省心地做更好的选择。

在实际消费中，清洁纸品、食品、个护是消费需求占比最高的品类。有39.3%的消费者期待清洁纸品全家桶，抽纸、厨房用纸、手帕纸、湿厕纸等会定期买个组套；有35.6%的 “吃货” 喜欢食品全家桶，如烹饪食品超级桶、面点食品全家桶、方便速食全家桶；有 33.3%的消费者倾向洗护发组套、身体护理套装、口腔护理超级桶等个护产品……一站式将琐碎的生活消费“最简化”。此外，衣物清洁超级桶、零食全家桶、多口味酒类组合等也受到消费者格外青睐。

当然，生活除了简单些、再简单些，还要更有趣好玩些。

于是，这届年轻人疯狂迷上了超市的生鲜盲盒消费，从早期盲盒始祖日本的“福袋”消费，再到潮玩手办成为盲盒消费的“顶流”， 当下的超市生鲜盲盒消费，又带起了新一轮盲盒热，毕竟开出的结果如何，直接关乎下一步进嘴的是什么。

毫不意外地，年轻人们争相成了“超市赌徒”，还互相battle了起来。

图源/语落迁尘

在网上晒出了自己在京东盲盒开出的帝王蟹，让一众网友纷纷感叹

00后悠悠在看到别人的绝佳手气后，也鼓足勇气开了第一个海鲜盲盒，竟一把中了帝王蟹，便再也停不下来，从此“上瘾”，并试图在一众好友中成为那个率先集齐盲盒里不同“生鲜隐藏款”的人。

28岁的罗乐看到别人开出肉质饱满的榴莲后，转头就下单了一款水果盲盒，但奈何“墨菲定律”总会恰到好处地上演，看着自己开出的苹果、梨和桃子，他开始在网上找与他同样命运的人，“独苦苦不如众苦苦，那样便只剩下好玩了”。

生鲜盲盒成了今年双十一超市的“流量小生”，其中，羊肉盲盒、水果盲盒、蔬菜盲盒、海鲜盲盒作为超市界的“四大天王”，是大家闷头冲的四类。随着人们对健康生活的追求，有31.8%的消费者希望把蔬菜、海鲜、肉类等按照品类或健康饮食需求进行盲盒组套，“每顿吃什么全凭开盲盒”，既吃得健康、放心，还可以收获省心又有趣的消费体验。

图源/京东用户

其实，年轻人对超市套装、盲盒类产品的热衷，从消费数据同样可以窥见。京东11·11期间，包含多款知名品牌洗护商品的“洗护小美盒”试用组套用户数环比上月增长130%，低温奶定期购成交额同比增长超100%，海鲜盲盒、儿童桌面玩具全家桶、啤酒组合装、婴童纸尿裤套装等产品也受到大众欢迎。

如果把消费当成一门课，那么吃喝日用品消费就是入门级考试。别看只是购买生活里最基础的一些必要物资，但对精神世界早已绝对领先的年轻人而言， 能在琳琅满目的超市里游刃有余地花钱，还能花到心坎上，轻松get生活最佳成本，将那些触手可及的东西买出新鲜感、惊喜感，才是对生活的“手拿把掐”。

当消费不断向质感层面升级，让琐碎的日用品消费进入到一个“省时省力省心省钱有趣”的新阶段，也恰恰是回归到生活本身。

这年头，谁还没有个“情绪搭子”。在工作中已经认命自己不过是“牛马”的年轻人，在自我情绪中那可是从不认命，以自己的方式无畏地表达、释放情绪。在调研中，有41.4%的消费者表示，“除了产品品质、功能以外，情绪价值已成为重要的购物决策考虑因素”，也有40.9%的消费者坦言愿意为能够提供情绪价值的商品付费，“毕竟什么都有可能贬值，但快乐是实打实的”。

而 超市——这个往往涵盖我们生活最大半径的地方，也成为了年轻人找“情绪搭子”的好地方，“花一点小钱，买无价情绪”。随着超市里带有情绪价值的商品品类越来越多元、丰富，有人爱上了去线下超市治愈一周的阴霾情绪，也有人迷上了去线上超市集齐各种“情绪搭子”。

图源/我是一颗奶糖Q

既然难逃消费，不如以消费来给自己满满的情绪价值，什么拯救文学，都不如自己哄自己。消费，不仅仅是付出，勿要沦为“消费的奴仆”，试着换个视角，从消费中索取，你会打开新世界： 原来自己才是“消费霸主”，“消费”只是一个趁手的工具。

职场老鸟菜菜就深谙此道，自从把从超市购买的“禁止焦虑”水培香蕉搬到工位上，他整个人就仿佛脱胎换骨一样：以前死气沉沉地盯着电脑，现在活力满满地看着焦虑香蕉，耐心地等它由绿慢慢变黄，成了他的“办公室最佳摸鱼搭子”。同事们也跟着眼巴巴地惦记着他那第一口新鲜的香蕉，等成熟后，满屋甜甜的香气是对班气的最好驱逐，比领导画的大饼“香”多了，还真实可触摸。

“禁止焦虑”水培香蕉，打工人摸鱼搭子

简单又好养的创意绿植，越来越多地出现在打工人的工位上。京东11·11期间，“禁止蕉绿”水培香蕉成交额同比增长近4倍，“放青松”桌面绿植成交额也增长超10倍。菜菜说：“如果工位除了电脑还要有一样东西的话，那一定选创意绿植，这让自己感觉在生猛地活着”。

而对于95后圆球而言，“她的人生，离不开毛绒玩具”，作为一名资深的Jellycat爱好者，从第一只巴塞罗熊，到现在已经买了150多个Jellycat的玩偶，一有新品必入，还会为玩偶买衣服、精心打扮它们，将“娃的照片”发到网上后，还拥有了一群“赛博爹妈”。就像电影《玩具总动员》里的一样，这些毛茸茸的玩偶，在她看来，都是有生命力的存在，可以随时陪伴她、听她倾诉，成了她的“精神支撑”。

图源/我是一颗奶糖Q

圆球的故事绝非个例。京东11·11期间，毛绒玩具消费极为火热，Jellycat品牌旗舰店成交额同比增长14倍，CozyWorld、小马宝莉等品牌毛绒玩具成交额同比增长均超4倍，三丽鸥（SANRIO）、名创优品（MINISO）、Babycare、伽百利（Gabriel）等品牌毛绒玩具成交额增长均超100%。

孤独，对当代年轻人而言，是一个绕不开的话题，尤其当被工作、社交紧紧包围时，情绪时常被围堵，只能内化于心里。于是，一种新型的“陪伴关系”应运而生，不再局限于人与人之间，而是扩大到植物、玩偶、宠物等等， “它们既能提供陪伴，又有边界感”，在亲密关系中，几乎是一种理想的存在。

除了通过消费寻求新型“陪伴关系”，年轻人还在消费中寄托了对各种情绪价值的期待。据调研，有90%以上的消费者购买或关注过超市里的“情绪搭子”，诸如甘肃省博物馆麻辣烫玩偶、三星堆博物馆青铜小人等创意十足的博物馆文创产品，香薰精油、蜡烛、香水等具有情绪疗愈作用的个护类产品，还有趴趴汪捏捏乐、小奶龙捏捏乐、卡皮巴拉小木鱼等创意解压品……

情绪价值，是当下的“奢侈品”，不在于贵、难买，而在于是否能获得、获得多少。 100%的情绪价值，珍贵而稀有。

当代年轻人选择在超市寻找“情绪搭子”，是希望以最简单的方式随时为自己补充精神能量，或愉悦自我、或寻求精神慰藉、或投资兴趣爱好……在不确定的生活中，找到一个支点，稳当当地落下。就像圆球说的： “我愿意为情绪价值买单，人都需要知道怎样让自己更快乐”。

超市这个词自带生活气，大大小小的零食、五颜六色的水果蔬菜，不同容量的各类清洁剂，层层堆堆的纸巾，生活的柴米油盐、瓶瓶罐罐…… 这些是生活的“鸡零狗碎儿”，也是生活中无处不在的小确幸、小满足。

超市，治愈生活的驿站

当超市在人们的生活中越来越重要，有没有一种方式，既可以解决掉“鸡零狗碎儿”，也能留下小确幸、小满足？

重物、大件儿送货上门；

低温奶定期购、鸡蛋定期送、饮用水定期送；

零食不爱吃包退、宠物主粮不爱吃包退、尿裤尺码随心换；

洗护用品组套小美盒、海鲜组成盲盒，集合超300品牌上千款零食开启“零食广场”；

……

从食品、零食到个护，生活的方方面面，无论是售前还是售后服务，在消费层面都应该简单而直接。

线上超市，虽然不像线下超市可以通过环境和场景来营造氛围感，但是始终保持消费者视角，不断创新，能给消费者反复带来惊喜。

正如这次双十一期间被网友票选为“显眼包”的京东超市盲盒，以及京东超市的一系列服务创新，也把日用品消费带入了“next level”，而让消费者“省时省力省心省钱有趣”的京东超市，更是在这个双十一被超70%的消费者pick为首选购物超市。

超市，藏着生活的大部分。

而一个常去的超市，是能够找回生活状态的，它接纳我们所有的情绪，在选选选、买买买之间，幸福感悄然蹦出。

【今日话题】

你一周逛几次超市？

策划丨三联.CREATIVE

监制丨沈艺超

编辑&作者丨高旭芹

图片来源丨京东、视觉中国、互联网

*文章版权归《三联生活实验室》所有

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