系统概述
本系统主要是为了为酒店管理者,营业员提供更好的管理平台,有序,准确、快捷、高效。进而为客人提供便捷的服务和舒适的环境。最终提升酒店形象,增加营业额。
本系统按照面向对象的方法,先对酒店客房管理系统的需求分析,了解系统的功能需求,从而进行系统的整体分析,进而进行功能分解再进行详细设计及代码开发,最终实现一个有一定综合性的酒店客房管理系统。该系统的实现,能实现酒店客房管理的流程化、规范化,提高管理效率,体现现代信息技术在经济社会生活中的应用价值。
功能需求酒店客房是酒店最重要的部门,功能需要十分强大且容错率高,各部门协作工作,达到高效合作。下面是整个系统的功能划分,如图3-1所示。
酒店客房部最基本,最核心的部分,主要就是客房的入住与结账。在围绕客房这个模块主要实现客房预订,客房入住,结账退房三个操作。这三个操作均在主页面上进行,并且具有一定的实时性。
客房预订:该功能记录预定订单的信息,并在当天加载,实现预定信息统计并显示在主页面上,以便操作员进行参考操作,超过一定时间若预定者还未到,可以电话询问,并进行取消的操作。此部分可根据各酒店的不同规定灵活使用。
客房入住:在主页面上实时显示每个客房的状态,空房间可以进行入住操作,记录顾客入住信息,并生成订单记录在数据库中。同时,改变房间状态&