原创不易,麻烦点个关注,点个赞,谢谢各位。
目标:营业额提升一倍
用户:花呗老用户/新用户
场景:超前消费使用花呗/日常消费使用花呗
可能存在的问题:安全性考虑,额度不足,不喜欢还款的感觉
解决方案:1. 考虑用户下沉,针对年龄较大、城市较偏远的潜在用户群体,通过特定场景推广、新用户现金补贴等方式扩大用户群体。2. 对于网购手机、家电、家具等金额较高商品,通过在淘宝平台加入相应栏目中“花呗免息购”版块,吸引用户使用。 3. 增加对花呗权益的宣传,长期培养用户习惯。
确认花呗营收主要来源(根据财报分析)
针对主要来源次要来源对症下药
作为普通用户最关心的就是透支额度和交易安全
基于这两点入手干预
1.透支额度分不同用户群体阶梯定额(消费力强的中产额度大 学生和新人白领额度略小 儿童老年人等敏感群体要设置监护人把控机制 同时额度限制要控制)这需要用户进一步完善自己的真实信息(要向用户证明信息绝不会泄露只是为了个性化量身定额等 也是出于交易安全的考虑 可以类比互联网金融对每位理财用户都进行偏好风险评估等)
2.交易安全用区块链保驾护航链接:
确认花呗营收主要来源(根据财报分析)