客房清扫有哪些基本方法？

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第1题

下列属于客房清扫的基本方法的有（)。

A.从上到下

B.从里到外

C.彻底清扫

D.彻底清扫环形清理

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第2题

客房清扫的基本方法应该为（)

A.从上到下、从里到外、环形清理

B.从上到下、干湿分开、顺时针进行

C.从上到下、从外到里、干湿分开

D.从下到上、注意墙角、从里到外

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第3题

下列属于客房清扫的基本方法的是（）

A．从上到下

B．从外到里

C．环形清理

D．干、湿分开

E．注意墙角

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第4题

8整理走客房时，可采用先卫生间后卧室的清扫方法（）

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第5题

客房清扫的方法指的是先做床，后擦尘，再吸尘。（）

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第6题

下列属于客房清扫的“六净”标准的有（)。

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第7题

下列属于开门打扫卫生的意义有（)。

A.有利于服务员工作

B.有利于房间通风换气

C.防止意外事故的发生

D.表示该客房正在清扫

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第8题

下列清扫工作符合规范的是（)。

A.在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话

B.客房的清扫顺序是：重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。

C.客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声

D.一个客人住一室两床的房间，做床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张

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第9题

客房服务员在客房清扫完毕后准备离房前进行一次回顾式检查的好处有（）。

A.加强员工的责任心

B.提高客房的合格率

C.减轻领班查房的工作量

D.增强客房服务员的参与感

E.现场指导

F.拾遗补漏

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第10题

下列属于客房清扫的“十无”标准的有（)。

A.卫生间清洁无异味

B.家具无污渍

C.茶具、冷水具无污痕

D.地面无杂物、纸屑、果皮

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第11题

客房清扫服务工作中，容易造成事故的主要原因有（）

A．进房不开灯

B．将手伸进纸篓取垃圾

C．电器的电源线没有靠墙放置

D．没有留意地面上的玻璃碎片

E．搬动家具时不注意而被尖物刺伤

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