彭奎《快乐生活、幸福工作

平衡工作与娱乐，享受幸福生活 #生活乐趣# #生活质量# #生活品质# #幸福生活的哲学#

《快乐生活、幸福工作-职场自我管理与情商提升》

【课程背景】：    

人是企业中重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中常见的消极心理体验。 

员工培养和塑造职业化素养对于本人的成长、发展，提升思维境界和职业能力有帮助，而且对于企业来说，也是提升人力资源竞争力，以及整体员工素质的必由之路。

本课程的基本目的是探讨如何面进行成功的自我调适，科学的应对各种各样的问题和压力，保持良好的情绪，提高幸福指数。同时也探讨我们如何管理好自己的情绪，进而影响他人的情绪。让身边的人（尤其是同事之间）处于积极的情绪中，构成一个积极的和谐的团队。

【课程收益】：

培养在职员工的阳光心态。

提高员工应对压力的能力，能够及时调整情绪，树立阳光积极心态。

从人性的本质出发，改变员工的心智模式，提升职业化整体水平。

启发员工思维，树立敬业、责任、宽容、忠诚、积极、谦虚、进取、协作、诚信的职业素养。

【课程目标】：

本课程的目的时希望通过培训，让所有的受训学员能够正确掌握：

积极心态如何的产生？

   为什么容易成功袭扰？

如何正确的看待工作挑战？

责任意识与工作激情！

能够用正确的态度来面对逆境？

用正确的方式来解决问题！

有足够的勇气来面对工作中的困境！

【课程设计】：

开篇破冰互动

你幸福吗？你压力大吗？幸福指数城市排名，你在吗？压力城市排名，你在吗？压力指数职业排名，你在吗？

  高情商，人生

EQ（Emotional Quotient）是"情绪商数"的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

EQ内容共有4大项，以及18小项。

自我情绪觉察能力

自我情绪管理能力

人际关系觉察能力 

人际关系管理能力

成就精彩的自己——职场人士情商训练：自我认知能力

自我情绪觉察

自我情绪控制调节 

情绪调节的十一种技巧

第二节  成就精彩的自己——职场人士情商训练：认知他人的能力

认知他人的范围

认知他人的方法

认知他人的表情

了解人的情感需要

1）他人需要尊重

2）他人需要关怀

3）他人需要理解

4）他人需要帮助

5）他人需要同情

第二章、做高“情商”的职场人

  何谓“高情商的心态”

     ★互动案例： “你将如何选择”

     心态研究：心态的构成要素

第二节 什么影响了我们心态

影响我们心态的三个不同层面

为什么他比你快乐？——职场积极心态的形成

影响我们在职场中的心态形成的三个情绪商数

★互动案例： “人生和职场中的三个圆圈的故事”

第三节 在职场中高情商的心态塑造中几个关键问题：

成就自己——任人唯亲与任人唯贤的现实意义

成就他人——何时与自己的上司保持高度一致

成就企业——把企业想做的事情变成自己想做的事情

第三章 什么阻止了我们前行——职场中的自我管理

“墨菲定律”

   ——我们对负面事物的关注程度远远高于我们对正面事物的关注

“一般适应症候群”理论

——即使压力源不同，也会导致一般性的身体反应。一般适应症候群包括三个阶段：警报期、抵抗期与耗竭期。

 现代流行的几种自我性格测试：性格色彩学、房树人测试

           ——性格特点及行为的自我分析

       ★ 心理测试——“你属于哪种类型的人？”

第二节  自己的负面情绪影响他人和他人的负面情绪影响自我。

何谓适应？

——内心平衡、人际关系良好、与环境和谐

如何改变适应？

——态度、行为方式、习惯、性格、命运

我的位置在哪里？

——自我意识、我与他人的关系、我与组织的关系

第四章 无法爱上自己的工作，就无法成就职业幸福：后现代主义的“爱岗敬业”！

 爱岗敬业为谁家？

高度的责任感！

持之以恒

忠诚自律

积极进取

第二节 心态改变你的人生

许多人对于外人的点滴好处都铭记于心

但对于公司给予的帮助却不以为然，认为这是一种简单的交换，这是一种很大的认知偏差！

关于“责任心”

关于公平、机遇与地位       

第三节 建立目标，追求成长

爬错山！——职场和人生悲惨的事情

如何我们不能停止成长

目标导引努力和奋斗的方向

职业生涯规划从现在开始

第五章 提升情绪智商，打造职场人际关系

人际关系及其构成

了解人们的气质与性格有助于人际交往

协调人际关系的重要性

建立人际交往的健全态度

第二节 达到和谐人际关系的窍门——沟通

语言沟通——善用说话技巧，不当的口语沟通，不但会妨害沟通成效

非语言沟通——以妥切的非语言行为沟通，表达理念，对沟通有无比的助益。

放弃“互怼”，学会“赞美”

第三节 职场的人际关系

与上级相处之道

与同级相处之道

与下属相处之道

第六章  说说我们自己的问题

       倦怠员工的消极心态源泉分析

       缺乏合作精神——“举世皆醉，唯我独醒”

       关于 “责任心”

“责任心”的现代争论——管理者应有的格局和气度

责任无关乎能力的大小

责任心不是工作的问题，是为人的方式问题

责任心与自己承担的工作的重要性无关。

培养起自己的责任心。

面对变革时，责任、忠诚、激情一个都不能少   



目标的缺失是失误

懒惰是罪魁祸首

突破

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