服务“邻距离” 便民“暖人心”

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办好一件件“暖心”服务小事，让群众切实拥有更多获得感。本期专题报道石狮市凤里街道仁里社区和泉州台商投资区洛阳镇两个“五星级”邻里中心，关注它们如何强化党建引领基层治理，真正做到服务群众“邻距离”，便民惠民“暖人心”。  

□记者吴宗宝 通讯员陈诗钰 周世昌

石狮市凤里街道仁里社区“党建+”邻里中心：

让群众享受“一站式”便捷服务

“以前要办理医保服务，得跑到政务服务中心去取号排队，如今在家门口的邻里中心就能快速办理医保等业务，不用来回折腾，很方便。”近日，石狮市凤里街道仁里社区居民许世轮面带笑容说道。

立足“便民利民、睦邻友好”理念，仁里社区以建设“党建+”邻里中心为契机，积极统筹、主动承接各类下沉服务资源，在仁里大厦打造“一门式”服务矩阵。

让居民“病有所医”“事有所办”，正是其中的一个板块。仁里社区党委书记王志雄介绍，为了让服务更有“温度”，除了仁里社区居民，居住在“15分钟生活圈”内的港澳台侨胞、外国人、新凤里人，以及仁里社区辖区内企业、个体工商户等，都可以在此同等享受便捷服务。

“我办理了居住证，在社区直接参保、缴费，享受和内地居民同等待遇，很暖心。”澳门籍居民许文萍说。邻里中心服务点目前可提供37项医保服务事项，除了医疗保障服务外，还拓展了家庭医生签约服务、长期护理保险办理等便民事项。

让社区居民特别是“全职妈妈”有感的，还有邻里中心里的灵活就业互助站。社区里一些家庭妇女一有空，便会到这里做些剪线头、钉纽扣的零工活，增加收入。

有的家庭妇女觉得生活负担加重了，也通过邻里中心灵活就业互助站打零工帮衬生计。王志雄介绍，“社区网格员在此前走访中发现，既要照顾家庭又想找时间比较灵活的工作，这类人群还是有一定体量的，而且一些加工厂也需要临时工。为此，社区积极牵线搭桥，促成灵活就业互助站的建立。”

“接下来，我们还将对居家养老中心再优化，让邻里中心的服务功能持续拓宽。”王志雄介绍，加上目前已运行的“咱厝边”家庭服务中心、网格治理中心、24小时暖心驿站、便民服务站、社区卫生服务中心、“丝路驿站”外商服务中心等服务阵地，已经基本能够满足居民各项服务需求。

泉州台商投资区洛阳镇金沙“党建+”邻里中心：

“一篮子”服务托起邻里好生活

“家门口就能办事，比以前方便了许多！”近日，泉州台商投资区洛阳镇刘女士下班回家后，顺道来到金沙“党建+”邻里中心的“亲清家园”平台办理事项。“一窗通、错时办、自助办”，这是金沙“党建+”邻里中心提供便捷服务的写照，也是群众心中理想的办事模式。

走进金沙“党建+”邻里中心，便民服务站、养老服务站、卫生服务所、百姓书房、共享家宴中心等各类便民服务场所一应俱全，成为居民日常生活的“打卡地”。西吟头村党支部书记陈加龙说：“我们把各类便民服务场所集中布置在一楼沿街区域，这样群众进出就很方便。哪怕出门买个菜、逛个街，也可以顺路进来歇歇脚。”

党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。近年来，泉州台商投资区坚持党建引领，建立部门领办基层“一篮子服务”机制，系统整合与村（社区）生活相关的政策、资源，以项目化方式推动康养、托幼、文体、办事等服务归集到邻里中心。位于海江片区的金沙“党建+”邻里中心便是其中之一。

“有了共享家宴中心，现在办宴席再也不愁没场地了，又干净又方便又省钱。”家住金沙花苑的黄老伯颇有感触。共享家宴中心既满足居民办宴需求，又兼具群众性文体活动场所、青少年拓展训练基地等功能，切实做到了开放、集约、共享。

为了让服务惠及更多居民，金沙“党建+”邻里中心还增设快递驿站、共享职工之家、社情民意工作室等，以精细化服务让邻里充满温度。居民陈德芳说道，“这里给我们创造了一个很好的环境，有长者食堂，还可以下棋、健身、取药，很周到，很贴心！”

责任编辑：黄艺芬

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