做顾客的生活顾问!

发布时间:2024-11-23 08:04

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记得刚入行的时候,一位老师人告诉我,服务好一个老顾客所能带来的业绩,是开发一个新客户的五到十倍。那个时候不理解,总想着开发新客户马上就有钱赚,服务老顾客,那有新客户赚钱来的直接?后来才慢慢明白,每个老客户都是宝藏,因为他们背后都有着无尽的资源,只要服务好他们,让他们心里感动了,他们随便介绍的客户,都比我们陌生开发的要更有质量,因为他们的介绍就是信任度,所以老顾客介绍来的成交都非常容易。看到团队中那些怎么教育都一直只管开发,不管服务维护老客户的伙伴,就替他们心疼,那样不管不顾的乱砍滥伐,简直就是浪费资源,资源浪费完了,就只能走上陌生开发的路。最后会发现,开发做了千千万,市场却永远都做不起来,什么时候才是尽头?所以想稳定的把市场做大,从今天起,让自己做一个顾客的生活顾问,事无巨细的,从生活中去关心所有你销售过的老顾客吧,他们一定会给你带来无限的惊喜!

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