掌上“社区云”，智能走百家！普陀这里数字化赋能助力社区治理

发布时间：2024-11-23 13:34

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掌上“社区云”，智能走百家！普陀这里数字化赋能助力社区治理

转自：上海普陀2023-08-08 18:07:46

曹杨新村街道积极落实居委会减负增能，以加强群众服务为工作目标，扎实开展以“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”为主要内容的“四百”走访活动。今天，让我们一起来看看，源园居民区如何“智能”走百家。

随着社区治理的数字化，源园居民区通过“社区云”小程序解决了居民对活动的报名、社区动态的知晓，不出家门就能便捷咨询解答，助力社区治理化繁为简，实现数字赋能。

完善“社区云”居民信息

实现云上居民信息实时更新

结合以往实地走四百信息，新增社区居民“上云”，增加“上云率”覆盖，让居民的信息都结合在“社区云”小程序里；清楚知道每家每户的人口信息以及家庭问题的记录和处置；口袋化人口册，随时都可查看居民信息，以确保第一时间查找了解居住情况。“社区云”的使用大大节省了走四百时查阅基础情况的时间，提高了社区治理的效率。接下来，街道会继续完善居民家庭“上云率”，打好扎实的地基才能盖更高的楼层。

周期性稳定运营“社区云”

做好数据维护工作

社区大小事皆能上云知晓，曾经的社区活动总是有居民反映没有看到，不知道在哪里报名参加，现在通过走四百注册“社区云”后，居委干部手把手教学居民们如何在“社区云”上看到最新的社区动态，报名最新的社区活动，紧急通知都能第一时间反馈到居民手上，这让居民们拍手叫好。与此同时，运营维护“社区云”的内容也成了走四百必不可少的一环，丰富的社区活动不必奔走相告，只需要在“社区云”平台周期性发布各项通知、活动就能轻松与社区居民链接。

市民积极参与社区各项活动

由于成套改造外搬后社区活动的停滞，韩阿姨已经很久都没有参与社区活动了，通过此次走四百，她注册了“社区云”，接收到了源园社区发布的“文化团队”招募信息，这才找到了组织。报名后，她每周参加社区的编织队及戏曲队，并表示能继续参加社区活动十分的开心，今后也会继续关注“社区云”，掌握更多的社区资讯。

发布文化团队招募信息

自3月“社区云”2.0发布以来，居民们的参与程度十分活跃，人群分类也十分广泛，包括了高校生社区志愿服务、小学生社区活动开展、老年文化活动报名、社区共建活动开展以及社区各类讲座报名等活动。

数字化走四百

拉近社区与居民的距离

如今居委工作人员在走四百时带好手机就能记录每家每户的具体事件，清晰快速地抓取信息进行后续处理，在人员变动后也能清楚地知道前因后果，处理问题变得更顺畅了。通过数字化的走四百，不但精确了居民的信息，新辟了一条居民接收社区活动的渠道，增加了为居民解忧新渠道，更拉近了社区与居民的距离。

“社区云”上发布的各种活动

智能走百家，离不开“社区云”的运行及维护，“社区云”小程序致力于建立起居民之间的紧密联系，提供社区互动的平台。居民们可以在小程序中查看社区的一切动态，相信通过“社区云”的使用，居民们能够更好地了解社区动态，参与社区活动，解决问题和建言献策。“社区云”将成为街道走四百的得力助手，为源园社区的居民服务提供更加便捷高效的平台，共同打造和谐温馨的社区生活。

记者：普陀区融媒体中心曹杨分中心

编辑：吴兴婷

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