家用服务型机器人大盘点，你家都有哪些？

发布时间：2024-11-23 17:16

家用电器使用：告诉孩子哪些电器需大人操作 #生活技巧# #家庭教育建议# #安全教育知识#

一场新技术革命正悄然来临。人类正从个人电脑（PC）时代向个人机器人（PR）时代迈进。届时，家用机器人将像门铃、计算机、移动电话、电冰箱等一样普及。

——微软前总裁比尔·盖茨，日前在《科学美国人》杂志上如此表述。

在各类科幻电影里，我们常常能看到形态各异的智能机器人“大行其道”。如今，家用智能机器人的出现，使得机器人参与家庭生，不再只是电影中的场景。家用智能机器人，有望成为引领市场的新型消费目标。

大白——是迪斯尼动画《超能陆战队》中的健康机器人，一个体形胖胖的充气机器人，也是个医疗伴侣，能够快速扫描，检测出人体的不正常情绪或伤痛并对其治疗。因其呆萌的外表和善良的内心获得大家喜爱，被称为“萌神”。

大白的出现，让无数人对家用服务机器人充满期待。事实上，家用“大白”正在慢慢走进人们的现实生活。目前家庭服务机器人包括扫地机器人、拖地机器人，炒菜机器人、陪伴型机器人、教育型机器人以及休闲娱乐机器人。

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智能家务能手

随着消费升级和“宅经济”理念的兴起，以及受疫情、技术升级等内外在因素的变化影响，家用服务机器人已经开始普遍被消费者接受，人们越来越希望机器人能代替自己高效率地完成一些家务以“解放双手”。

扫地机器人：围绕导航和清洁系统进行技术升级，产品智能化程度提升，渗透率有望提高

扫地机器人的主要作用是自动维护家庭地面清洁，把人们从繁重家务劳动中解放出来，直击家庭日常高频清扫痛点。从功能来看，扫地机器人共分为导航、清洁、续航和交互四大系统。

当前各厂商主要围绕导航系统和清洁系统进行技术升级，随着全局规划类产品普及和技术持续迭代，扫地机器人的智能化程度得以提升。目前我国扫地机器人渗透率仅为5.5%，未来随着消费升级需求不断释放，2024年销量有望达到1,780万台，渗透率达12%。

从产业竞争格局看，2020年前5家企业占据83%的市场份额，同比2019年提升了7%，市场集中度进一步提升。其中，科沃斯扫地机器人市场占有率达到40.9%;其次是小米扫地机器人占有率为15.7%;石头科技扫地机器人以11%的市场占有率排在第三位。

据公开数据显示，2020年第三季度国内扫地机器人行业增速达到42.2%；与去年同期相比，今年1~9月京东上扫地机器人销量更是同比增长了九成。究其原因，其中最主要的一点是得益于扫地机器人技术的升级使它们脱离了“人工智障”的标签。

类似扫地机器人“乱撞、漏扫、爬进沙发钻不出来”等让家务量“不降反增”的情况逐渐减少，随着扫地机器人“导航、清洁和避障”三大核心功能的升级，扫地机器人的工作效率逐渐提高。

据公开数据显示，仅从2013到2018年这六年来，国内扫地机器人市场销售额就翻了10余倍，2019年销量达到近600万台。2019年全年，扫地机器人的销售额已经占到了智能家电销售总额的三成以上，并且销量同比增速超过17%。

▲2014~2019年中国扫地机器人市场规模情况

尽管目前我国扫地机器人市场渗透率刚过5%，但随着技术的升级和用户体验的提升，扫地机器人正在从“非必需品”转向“家庭智能生活新标配”。

与此同时，家用服务机器人也已不止局限于扫地机器人这样一个单独的品类。以科沃斯为例，这家家庭服务机器人公司在推出多款扫地机器人后又相继推出了擦窗机器人和空气净化机器人，试图打造一个多维度的家庭清洁解决方案，以推动现代生活逐渐迈向机器人时代。

擦窗机器人：产品可以向轻便化、效率提升、清洁程度等方向进行改良和提升

城市楼宇的擦窗难题早已有之，清洁难度大、擦拭过程伴随危险、人工服务昂贵是窗户玻璃清洁时的核心痛点。长期以来，擦窗机器人由于使用体验、清洁效率等问题难以普及。数据显示，有80%的房屋窗户都不能定时清洁，而2021年国内市场的擦窗机器人渗透率仅为0.5%。

查询电商网站可以得知，擦窗机器人价格集中在1000-3000元，有科沃斯、玻妞、赫特、由利等数十个品牌。刚刚获得A轮融资的赫特智慧成立于2018年，是一家新创公司，在2021年3月份才刚经历过数千万元的Pre-A轮融资，小米集团此轮领投也说明对该赛道的看好，在小米官方商城上，赫特的两款擦窗机器人已经在售卖。

随着消费升级，用户对于居家舒适越来越重视，扫地机器人、洗地机等一系列清洁类家电迎来爆发增长期，作为一个刚被大众关注到的新赛道，虽然擦窗相对于拖地、扫地等需求而言并没有那么高频，但是作为发展初期的擦窗机器人仍然有不错的市场发展空间，在这一阶段，企业应该紧紧围绕用户的使用痛点需求专注

炒菜机器人：风口尚未形成阶段，打响品牌才能引领市场

近两年来，“自动炒菜机”凭借便捷与智能优势吸引了众多消费者的目光，产品销售火爆。包括方太、九阳、美的、苏泊尔等知名品牌，先后入局开卖自动炒菜机。业内分析，科技与美食的结合，打造厨电精品，以自动炒菜机为代表的新兴厨电将引领健康消费新趋势。

图片来源于小红书截图

2021年，自动炒菜机行业新品发布呈现井喷之势，自动炒菜机成为厨房电器行业中的新兴热门赛道。包括美的、九阳、方太、ACA、小米、东菱电器、苏泊尔、赛米控、博世、捷赛、大宇、饭来、圈厨等品牌都已推出自动炒菜机，产品售价不一。

目前，自动炒菜机市场还处于消费教育阶段，行业仍需要通过各种渠道共同发力，思考如何用更好的方式把自动炒菜机的价值感传递出去。随着自动炒菜机市场规模的扩大，入局者不断增加，市场竞争将更激烈。当然，自动炒菜机产业想要健康发展，离不开标准的完善和支持。期待未来相关部门可以指导成立行业协会，制定行业标准，推动自动炒菜机行业健康有序发展。

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陪伴机器人

作为战略性新兴产业，家用人工智能机器人有着广泛的市场前景。市面上的智能服务型机器人，外形超萌，会唱歌，能与人聊天，能对家中的家用电器智能控制和互联，根据主人命令完成快捷支付，为家中的老人和孩子提供生活服务。

在老龄化逐渐明显的当代社会，针对老人的情感需求和人文关怀也变得日益迫切。老年陪伴机器人，主要应用于家庭或养老环境中。机器人具有自主导航和避障功能，可以通过语音和触屏实现交互。

通过配备相关监测设备，机器人还能够监测血压、心跳、血氧等生理信号，紧急情况下可及时报警或通知监护人。此外，机器人还具有智能聊天功能，用于辅助老年人心理康复。

很多父母因工作繁忙，无暇精心照顾孩子，其安全隐患和习惯培养问题自然成为家长们的焦虑。儿童教育陪伴机器人，主要功能包括教育、娱乐和陪伴等。

人工智能技术与内容的深度结合，可将知识教育场景从课堂拓展至家庭，再结合机器人管家服务、日常关怀、规范监督和行为交互，实现儿童教育娱乐一体化。目前儿童教育陪伴机器人赛道仍处于早起发展阶段，大部分产品玩具属性偏多。如何将娱乐竞技属性与教学属性相融合，完善教学内容体系，是众多市场玩家面临的重要问题。

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