“金融+科技”，不断刷新服务发展新篇章

金融科技(FinTech)推动金融服务创新 #生活知识# #科技生活# #科技创新#

该行外汇工作人员指导企业财务进行线上操作。

该行立足工行驿站

向客户普及征信等金融知识。

该行工作人员实地走访企业。

受访单位供图

近年来，工行桐乡支行立足桐乡区域经济转型发展大局，充分发挥科技强行、数据大行优势，推动科技、数据与业务深度融合，不断提升金融服务的体系化、生态化、数字化水平，以大行担当助力地方经济发展。

数字化转型

为经济发展注入金融“活水”

金融是科技创新的重要引擎之一。一直以来，工行桐乡支行以服务经济社会发展为己任，全面深化科创金融体系改革，加强金融服务数字化转型。该行围绕“互联网+、新材料、新能源”三大科创高地，灵活运用“五专”经营机制——专业团队、专属模型、专门办法、专项规模、专线评审，进一步打通融资渠道，大力支持科创企业经营发展。截至2023年9月底，工行桐乡支行服务科创企业综合能力位列系统内全省第二。

今年6月，工行桐乡支行针对某高新技术企业流动资金不足的问题，通过召开金融服务团队专题会议，分析制定企业专属金融服务方案，挖掘企业知识产权质押融资潜力，成功向该企业发放首笔知识产权质押贷款500万元。“专利”变“红利”，工行桐乡支行始终致力于打通金融服务“最后一公里”，让“阳光雨露”充分播洒到更多科创企业。

乡村振兴，金融先行。工行桐乡支行依托科技力量，推动金融服务下沉到田间地头、走进农民心里，为乡村振兴提供创新金融服务方案。聚焦“三农”主体的融资需求特点，工行桐乡支行分别向农户、涉农小微企业和村级集体经济组织等提供“农户e贷”“农企e贷”“村社e贷”“农机e贷”等服务，通过科技赋能贷款全流程数字化，不断提升乡村金融服务的覆盖面和时效性。截至今年9月底，该行涉农普惠贷款“兴农贷”余额2.19亿元，较年初增加8346万元。

去年以来，工行桐乡支行相继成立3家工银“兴农通”普惠金融服务点，为农村客户提供普惠贷款、商户收单、特色存款、专属理财、信用卡等一揽子金融服务，以金融“活水”为乡村振兴“蓄能加势”。截至目前，该行已为6000多户村民、200余户小微企业及村级集体经济组织提供金融服务。

跨境融资

助力“地瓜经济”生根发芽

今年以来，工行桐乡支行积极拓宽融资渠道，以客户需求变化和经营发展需要为导向，多措并举持续优化外贸金融服务水平，为浙江民企扬帆出海保驾护航。

7月20日，工行桐乡支行为辖区内某集团境外子公司办理跨境贷款12.92亿人民币，成为跨外贷款新政以来，全省最大单笔跨外贷款。该行根据企业需求量身定制融资方案，与企业所在地工行合作组建行内银团，进一步方便“走出去”企业融资，助力当地企业做大做强，助推“地瓜经济”提能升级。工行桐乡支行不断创新企业融资支持模式，满足辖区内企业多元化融资需求，为企业“走出去”提供优质、全面、高效的跨境金融服务。

为进一步加大金融服务实体经济力度，支持中小微企业拓宽融资渠道，今年，国家外汇管理局跨境金融服务平台“银企融资授信”应用场景上线运行。以此应用场景为依托，工行桐乡支行与桐企之间搭建起“面对面”融资沟通桥梁，桐企融资进入“零跑次”时代。“银企融资授信”应用场景上线当日，该行便通过跨境金融服务平台，成功为桐乡某外贸企业“一站式”办理融资业务，共授信4亿额度，并发放贷款1500万美元。

“我们通过跨境金融服务平台向几家银行同时发布授信需求，很快就接收到了银行的回复，补充资料后，没想到当天就发放了贷款，实在是太方便了!”该外贸企业负责人表示。

金融为民

“智慧金融”赋能“智慧生活”

金融服务，服务为民。近年来，工行桐乡支行深入推进网点服务提升，积极推动金融产品、服务渠道、营销经营、营运风控等方面的数字化转型，持续以“智慧金融”赋能百姓“智慧生活”。

在社会公共服务方面，工行桐乡支行金融科技覆盖教育、政务、民生等领域，形成“金融+非金融”生态云服务，加速深化企业或机构数字化转型。作为国有大行，网点立足“工行驿站”搭建征信、公积金、工商银政互联场景，扩大办理公积金业务、社会保障卡、申请ETC等惠民项目服务覆盖面，以持续的数字化改革惠及民生。今年以来，工行桐乡支行充分发挥科技金融力量，依托“银校通”系统，实现缴费、财务操作智能化，推动教育缴费票据无纸化管理，助推桐乡教育缴费数字化改革，助力全市各类学校打造“智慧校园”。

在服务体验方面，工行桐乡支行打造“金融服务终点站”，实现了业务办理自助化、智能化、电子化的迭代升级。手机银行预约扫码取号、网点预约和到店识别引导等服务新模式，成为网点高质量服务改革的助力剂。

如今，不管是在工行桐乡支行的线下网点，还是线上手机银行，随处可见的“数字化”，正时刻刷新着百姓的金融服务体验感。

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