補齊影響生活品質的短板

短板管理：优先解决关键领域的决策短板。 #生活技巧# #领导力技巧# #决策模型#

今年國慶中秋假期，許多人選擇出門旅游。在一些景區，有一處不起眼的角落，也在發生著日新月異的變化，這就是隨處可見的公共衛生間。

曾經，出門游玩“如廁難、難如廁”，廣為游客所詬病。仔細來看，“如廁難”實際上關系著公廁數量，“難如廁”則與公廁質量密不可分。近年來，隨著廁所革命深入推進，公廁數量不斷增加，一批功能齊備、外觀時尚的公共衛生間也應運而生。

外有噴泉、地燈、小型花壇，內有空調、WiFi、自動噴香機……深圳今年投入使用的95座街道小型公共衛生間，不僅科技范兒十足，而且充滿人性化。不只是在深圳，廣州番禺、山西臨汾等城市廁所成為“打卡景點”，北京、海口等地花房式公共衛生間點綴街頭……這些不同類型、不同主題的公共衛生間，或簡約或新潮，或典雅或抽象，美化著城市空間，也給老百姓帶來切身便利。

當然，造型可以創意迭出，設備可以與時俱進，但作為公共基礎設施，公共衛生間的設計和布局，還要回歸到為民服務的本質。不管是久居的市民，還是路過的游客，都希望從這個不大的空間裡感受到舒適度和人情味。

比如，在數量上，可以通過人員居住和流動情況優化布局﹔在規劃上，應當充分考慮特殊人群需求，設置無障礙衛生間、母嬰室等﹔在功能上，自動售賣機、手機充電插座等便民小舉措往往能帶來生活大改觀。可以說，衡量公廁好壞的標尺不在於造價高低﹔細微處的用心、布局上的周全，讓每個來過的人都看在眼裡。

公共衛生間體現著城市的文明程度，也考驗著城市治理的成效。如何升級改造老舊公共衛生間？如何把節能環保納入考量？如何提升與周圍環境的匹配度？從規劃、建設再到維護，公共衛生間都離不開精細化管理和常態化機制，需要積尺寸之功、下繡花功夫。與此同時，公共衛生間也是展現社會文明的一個窗口，體現著居民和游客的文明素養。營造和保持良好的環境，離不開每一個人的用心呵護。比如，節約用水用紙、把廢棄物扔進紙簍，等等。維護公共衛生、涵養良好風尚，是我們共同的責任。

小公廁裡有大民生。當前，廁所革命早已從景區到全域、從城市到農村、從數量增加到質量提升，成為推動人居環境變革的有力行動。盡管在一些地方還存在布局不合理、區域不平衡等問題，但隻要久久為功，積小勝為大勝，就能補齊這塊影響群眾生活品質的短板，讓城市更文明，讓生活更美好。

《 人民日報 》（ 2020年10月15日 05 版）

(責編：張麗瑋、王麗瑋)

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