中国人民银行咸阳市分行多措并举优化征信服务

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中国人民银行咸阳市分行多措并举优化征信服务

来源：中国金融新闻网 作者：本网记者 孟洁 通讯员 高树青 发布时间：2024-11-18

今年以来，中国人民银行咸阳市分行深入践行“征信为民”理念，围绕系统优化、便民服务、宣传教育等三个方面持续提升征信服务质量。

中国人民银行咸阳市分行围绕业务流程再造，以“征信+科技”驱动服务创新，通过金融城域网实现了信用报告自助查询网点增撤、用户报备、设备管理等环节的线上“全流程”办理。坚持“自助查询为主、人工查询为辅”的思路，形成以中国人民银行征信服务大厅为核心、商业银行代理网点为主干、金融机构线上查询为重要组成部分的征信查询服务供给体系。截至今年9月末，咸阳市征信查询网点53个，其中包括泾河新城、沣西新城、秦汉新城、空港新城、咸阳高新区政务大厅和咸阳市政务大厅，满足群众“政务+征信”一站式查询服务。从查询机分布数量看，实现了辖内行政区域全覆盖，其中11个县域共计布设查询机28台，且各县布设自助查询机在两台以上。

中国人民银行咸阳市分行通过报纸、网站等多平台对咸阳市信用报告自助查询网点、金融机构智慧柜员机布设网点、“信息主体名称与系统收录的姓名不一致”维护业务受理网点等进行宣传。通过召开征信业务培训会，就自助查询机代理网点管理工作进行了集中培训指导，要求辖内代理服务网点工作人员深刻认识规范开展征信服务的重要意义，不断优化辖区征信服务基础。

责任编辑：杨喜亭

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