石油企业职工心理压力成因分析和疏导机制构建.doc

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石油企业职工心理压力成因分析和疏导机制构建

石油企业职工心理压力成因分析和疏导机制构建 　　摘　要：在社会转型时期，随着改革的深入、机构人员的调整，石油行业内部工作节奏越来越快，工作标准越来越高，职工承受的心理压力也就越来越大。这些压力如不能得到有效释放，很容易累积成消极、抵触等不良心理情绪，危害职工的身心健康，个别的甚至会造成工作上的重大失误或激化成严重的社会问题。 　　关键词：石油企业　心理压力　机制 　　为了提高石油企业的整体工作绩效，更好地实现构建和谐企业的目标，需要研究职工心理压力形成的原因，研究减轻心理压力的疏导机制。 　　1.职工心理压力的形成 　　心理压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。拿破仑·希尔认为：压力“是身体对一切加诸其上的需求所作出来的无固定形式的反应”。也就是说，任何加诸于身体的负荷，不论是源于心理方面，还是物理因素，都是压力的来源，就会引起“一般适应综合征”。 　　1.1安全生产带来的职业压力是职工心中的无形压力。 　　安全是企业头等大事。企业生产调度是否科学、生产组织是否合理，作业流程是否规范不仅关系到企业产品的质量也关系到广大消费者利益甚至是生命财产的安全。任何环节出现技术问题，任何一项管理出现漏洞，任何一个现场作业人员工作疏忽、违章违纪，任何一个治安环境出现盲点，都可能酿成严重后果。因此，在职工心目中安全就是天，安全责任是职工最大的责任。职工在安全问题上心里最敏感，每时每刻心里都惦记着安全：怕事故影响企业安全记录；怕因为事故影响企业的声誉；怕出事故砸了自己的饭碗。这一系列的“怕”像无数把刀一样悬在职工的头上，无时不让职工的心里发紧，造成职工心理紧张和烦躁。 　　1.2企业改革、调整带来的竞争压力是职工心中的头等压力。 　　近年来，由于石油企业改制、主辅分离、布局调整、机构重组、人员分流以及企业生产力布局调整等政策措施的实施，使其中一部分职工被迫离职离岗，有的会面临新岗位新工种新的人际关系的挑战，有的会下岗待业，随之而来的是经济收入减少，家庭生活受到影响，因而感受到了前所未有的岗位竞争的压力，产生了从未有过的紧迫感、压力感和危机感。面对岗位竞争的压力，不同年龄段、不同工种、不同文化程度的职工采取了不同的应对态度。有些职工还利用业余时间抓紧时间自学技术、苦练基本功；有些没有竞争优势的职工则被动地等待命运的安排。无论哪种情况都会形成心理压力。 　　1.3异地工作两地分居带来的家庭生活压力是职工心中的沉重压力。 　　石油企业职工异地上班、异地作业比较普遍，特别是企业布局调整、连锁经营、境外工程技术服务等带来很多职工长年工作在异地，甚至异国。职工异地工作，只有周末或更长时间才能和亲人相聚会带来一系列问题，诸如牵挂亲人、老人子女照顾问题，夫妻分居带来的情感问题等，这些问题在职工心中久而久之累积成了心理上的压力。而目前消费品物价上涨过快、购房困难、子女就业艰难等让很多普通一线职工感到家庭经济生活压力偏大，昔日国企职工曾经有过的自豪感已不复存在。 　　1.4新技术新设备应用及高速度快节奏带来的压力是职工心中的现实压力。 　　现代石油企业生产环节紧密衔接，工作流程紧凑，稍有疏漏就可能酿成大祸。很多流水线24小时运转，各岗位人员不允许分神，不允许差错，特别是那些关键领域的技术研发人员、重要部门的生产调度指挥人员，关键岗位的作业人员的精神紧张和疲劳程度，是非亲身经历者难以想象的。新技术新设备应用对各项技术标准和规章制度的科学性、严密性、系统性、对生产组织模式、组织管理等方面的要求都达到极高的程度。因而对管理人员、技术人员的知识结构、专业技能和应急处置能力要求也前所未有。而职工现有的业务素质和能力与这些要求还有一定的距离。为适应要求，各岗位人员必须接受培训，在短时期内强化业务素质和能力的提升，这一切对相应工作岗位的职工来讲，无疑构成巨大的心理压力。当然，这和每个职工的个人心理素质、心理承受能力、个人生活态度以及对压力的适应能力等有很大关系。 　　2.建立健全石油企业职工心理压力的疏导机制 　　我国目前还处在体制改革、机制转换和现代化建设关键时期。面对迅速变化的社会现实，职工的心理压力比以往任何时候都大，应引起足够重视。近年来，职工因为心理压力问题而导致的工作失误甚至犯罪的情况日益增多。石油企业思想政治工作者应通过组织援助的方法缓解职工压力。主要从以下几方面采取对策和措施： 　　2.1转变思想观念，将心理健康教育工作纳入思想政治工作范畴。 　　加强职工心理健康教育工作是应对职工整体心理压力问题所采取的一项经常性的工作，企业应大胆开展心理健康教育，学习借鉴一些著名的现代企业职工心理健康教育的成功经验，将职工心理健康教育的有关内容纳入思想政治工作范畴。要在日常思想政治工作中，科学安排有关心理健康教育的内容，对职工普遍存在的心理问题进行有针对

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