“五化”提升如火如荼 样板市场迎客不断

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8月4日，浙江省农贸市场和专业市场“五化”改造推进会在杭州召开,以便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化“五化”提升为目标，浙江已出台《农贸市场和专业市场“五化”提升行动方案》（以下简称《方案》）。

在前期部分市场改造试点的基础上，浙江将全面启动市场的“五化”改造，今年11月底前，全省第一批创建247家名单中的延续确认四星级以上的市场，要提前完成“五化”改造；2021年6月底前，第一批创建的247家市场要全部完成“五化”改造；2022年杭州亚运会举办前，全省五星级、四星级和80%以上的城区三星级的农贸市场和专业市场要达到“五化”改造标准。

浙江省市场监管局在浙江省范围内选择了杭州骆家庄农贸市场、杭州新时代家具生活广场等4家市场进行试点，成为此次浙江省“五化”改造的“样板”。其中，由筑美科技助力的“新时代家居生活广场”和“杭州骆家庄农贸市场”的智慧升级案例广受关注。

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新时代家居生活广场（以下简称新时代），是一家深耕杭州、辐射浙江的的老牌家居卖场品牌。作为杭州土生土长的家居卖场品牌，新时代一直定位于高端家居市场，致力于打造“鼎级奢华一站式家居生活购物广场”，为线下用户提供高端的购物环境和体验。今年5月，筑美科技将智能商场导视技术成功引入新时代家居生活广场，实现了广场内部的精准3D地图导航，解决消费者寻路难、寻店难等多种问题，完美呼应“五化”改造行动中的“便利化、智慧化、人性化”等目标要求，成为成为省内专业市场“五化”服务提升的样板。

在新时代家居生活广场总经理张捷看来，新时代的发展分为三个阶段：购物环境、硬件设施的提升；品牌和服务的改造；信息软件化的引入。张捷认为，市场的发展并不是到某一个阶段就告一段落，而是在日常运营过程中不断探索，在各方面都应不断提升和改造。

在“五化”方案落地之后，新时代的升级有了新的“方向”：优化市场服务体系，完善市场设施设备，建立数字化管理系统，提升智慧体验水平……在硬件与软件的改造升级中，新时代更有“温度”。

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而杭州骆家庄农贸市场，作为全国首家5G超级市场，以整洁亮丽的环境、实时更新的触摸查询屏、智慧溯源的电子秤以及菜场5G技术的充分应用吸引了大批参观者前来考察学习。

据介绍，骆家庄农贸市场内每一台智能收银电子秤都与管理平台联网，这些电子秤会实时采集数据，把经营户的日常交易数据、菜品检测结果等上传到平台的数据库中，方便管理人员统一管理。在支付金额后，智能收银电子秤会打出一张凭证单，上面除了标着摊位号、商品名称、单价、重量之外，还有一个食品安全溯源二维码，扫一扫即可查询到相应的市场、摊位、销售者、产地和检测结果，实现菜品的来源可溯、质量可查、去向可追。

同时，骆家庄市场采用了筑美科技提供的放心市场触摸屏。这台集成了市场所有的数据信息的智能屏，可查询到市场的基本信息、当天菜价、食品检测结果、商户信息、市场活动等内容。

同时，结合智能导航系统，市民还可直接点击“服务专区”的“导视地图”栏目，通过3D地图，快速的找到自己想买的商品所在的摊位。此外，在触摸屏上的“诚信公示”栏目，市场设立了投诉通道和红黑榜，红黑榜通过实时数据的采集自动排列出哪些是受欢迎的摊位，哪些摊位的服务还需要增强......

杭州骆家庄农贸市场以便利化、智慧化、人性化的服务水平，为全省农贸市场改造提升提供了良好示范。

总而言之，农贸市场和专业市场承担着为群众提供公共服务的重要功能,它们的“五化”提升是关乎民生第一线的重要工程。筑美科技今后也将继续聚焦“五化”,通过数字化赋能各地农贸市场和专业市场服务提升,打造出更出色的“五化”样板。

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