以旧换新操作流程

退换货流程：了解退换货流程，以便在需要时顺利操作。 #生活常识# #购物消费技巧# #售后服务理解#

    步骤一：购买人选择中标回收企业 ，通过网络、电话及其他方式提出交售旧家电申请。

    步骤二：回收企业及时上门收购旧家电，然后向购买人开具国家统一印制的家电以旧换新凭证。

    步骤三：购买人选择中标销售企业 ，凭有效身份证件、家电以旧换新凭证，到家电销售企业购买新家电。

    步骤四：销售企业对符合条件的，家电销售企业在销售新家电时直接向购买人垫付补贴资金，并将相关信息录入家电以旧换新管理信息系统。

    步骤五：回收企业收购的旧家电一律交售给指定拆解处理企业进行拆解处理。

    记者 李丽  李萌博

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