低保“掌上办”，运行3个月高效便民

发布时间：2024-11-24 13:56

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2020年1月，由云南省民政厅与中国建设银行云南省分行联合打造的“我要办低保”一部手机“办事通”APP正式上线，目前该软件已运行3个月。

据省民政厅相关部门负责人介绍，“我要办低保”是通过一部手机“办事通”APP实现城乡低保办理“掌上办”。

困难群众通过注册开通“办事通”APP账号，点击“低保申请”事项，在准备相关申请材料后，当地乡镇（街道）及民政部门及时受理线上申请，并按规定完成入户调查、民主评议、公开公示、审核审批等线下工作程序。

一部手机“办事通”APP通过短信通知、查询反馈等办法及时告知申办进度，让群众清楚提交材料，实时查询办理进程和结果，及时地得到救助。

各级民政部门通过在线监测、跟踪督办，切实保障城乡困难群众平等申请低保的权利，进一步压实审核审批主体责任、办理时限，提高救助及时性、快捷性。

“办事通”低保申请功能实现三方面突破

一是申请更加便捷，符合条件的申请人只需通过“办事通”手机移动端，即可进行低保申请并实时查询办理进度，无需反复跑腿；填写的内容由线下的200多项减少到86项，其中三分之二的内容通过选择即可完成，不用手工输入；

二是申办效率提升，申请人可以随时随地提交申请，通过材料复用，申请信息与材料的线上流转，代替纸质文件传送，进而缩短整体申办时间；

来源：云南日报

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