乐贤街道前进社区:“小改变”服务“大民生”

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基层政务服务是民生工程、也是民心工程，乐贤街道前进社区将做实基层服务作为目标，以解决群众最关心、最直接、最现实问题为出发点，持续推进社区服务标准化、规范化、便利化。

一、党建引领聚合力，创优服务树新风

坚持党建引领基层服务，建立以社区党组织为核心、网格为载体的“党建+政务服务”新机制，推动党建与业务工作深度融合，把“以人民为中心”落到实处。做实社区“微服务”，强化代办员队伍建设，对群众需求比较集中的事项提供一站式便捷服务，针对行动不便的群众提供代办服务，着力打造政务服务“一公里服务圈”，让群众享受“全域通办、就近能办”的便捷社区服务。

二、创新方式增活力，提高服务便利度

乐贤街道前进社区结合本辖区实际情况，因地制宜，将社区党群服务中心打造成为服务百姓的“暖心站”。一是增加服务宽度。以党群服务中心为载体，进行资源整合，打造社区干部之家、社区党员之家和社区群众之家，进一步提升了基层党组织的凝聚力和创造力。二是增加服务广度。梳理“3+1”四办事项清单40项，其中帮办类19项，代办类 15 项，陪伴类1项，家里办5项，在帮办、代办、陪办的基础上，针对老弱病残特殊群体，延伸服务到“家里办”真真正正把便民服务送到百姓身边，让群众真切感受到“省心、贴心更用心的服务”，打通基层政务服务的“最后一百米”。

三、转变作风强动力，暖心服务有温度

前进社区配齐党群服务中心软硬件设施，站在群众角度想问题，让贴心、暖心的举措更全面。提升社区干部综合能力素质，培养“全能操作员”。建立群众服务满意度调查表，由群众对社区干部进行打分评价，切实转变工作作风，真正把便民服务送到百姓家门口，让有效的监督，为百姓的幸福生活保驾护航。

网址：乐贤街道前进社区:“小改变”服务“大民生” https://www.yuejiaxmz.com/news/view/238758

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