莲通万家 莲花街道发布党建+X=Y”治理新理念

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12月4日，《福田发布》第38期在莲花街道党群服务中心进行，莲花街道党工委书记钟义应现场分享“党建+X=Y”治理新理念和全新街道级党群服务中心及配套服务，同时正式推出莲花街道的全新Logo与Slogan。

钟义应书记介绍，莲花街道将“党建+”延展为“党建+X=Y”方程式，既思考“党建”，又结合“X”这个变量，突出“Y”这个结果，进而通过研究整个方程式的关系，形成“前中后”闭环，破解基层治理的痛点、难点，切实提升“党建+”的效果和水平。因此，莲花街道借鉴企业运营思路，树立品牌意识、产品意识和客服意识，通过推出新阵地、新服务、新技术，把党建与“X”相结合，演算出“党建+X=Y”的不同结果，不断提高群众对基层治理的信赖，焕发社区治理和服务的全新活力。

记者在现场看到，莲花街道以人民为中心，突出“党建+阵地”，整合辖区2577平方党群阵地，建设福田区首个街道级党群服务中心，打造服务党群的“共享空间”与凝聚党群的“红色家园”，让“党建+阵地”配齐“硬件”。街道党群服务中心设有“一厅五区”，分别为政务服务大厅、宣传展示区、教育培训区、智能体验区、惠民服务区、共享融合区。政务服务大厅外部设置24小时自助服务便民屋，引进政务服务、社保查询、交通违章处理机等设备,让群众随时来、随时办。内部人工窗口提供居住证明、计生证明、养老资格认证等服务事项。大厅设有“数字沙盘”，可了解街道12个党群服务中心情况。在惠民服务区设有志愿服务站、义诊区、四点半学堂等多个便民服务区域，每周定期举办各项公益活动，居民通过深圳智慧党建系统即可预约参加。值得一提的是智能体验区，设有5G技术“VR”体验、微距投影、电子图书、全息剧场、直播转播平台等，配备党建学习园地与党史电影，让党建也与时俱进。

钟义应书记认为，“产品”是企业运营的基础，“服务”是基层治理的抓手，是莲花街道找到群众、联系群众、凝聚群众的“王牌产品”。街道整合辖区企业、学校、社会组织等资源及机关各部门力量，依托党群服务中心，不断创新一系列有吸引力、有参与度、有互动性的阵地”服务产品，给+阵地”装好“软件”，街道党群服务中心自11月3日揭牌以来，日均人流量200余人次，举办活动150场次。

据了解，街道党群服务中心主要有以下三大类的产品：

（一）传统+智慧”体验类产品

突出非物质文化遗产体验，每月在街道党群服务中心开展书画交流，剪纸、面塑教学，邀请非物质文化遗产传承人现场教学；强化智慧体验，组织学校在智慧体验区上科学课、历史课，通过VR观景台、全息互动剧场，学习安全、文化、科学、垃圾分类等相关知识，还可以身临其境观看莲花山公园等深圳美景。

（二）“医疗+运动”健康类产品

为普及防疫和养生知识，带动全民形成健康生活理念，每周联合各大医院、社康开展爱眼、中医、护脊、养肺等不同主题健康义诊活动，并为居民提供免费咨询和体检等健康服务。同时，为方便居民来党群服务中心随时都能体检，引入自助诊疗机，居民只需要刷身份证，按照机器提示进行体检流程，就可以获得自身最新的健康数值报告。此外，为让居民养成健康生活习惯，我们在舞蹈室定期开展夕阳红舞蹈培训、青年舞蹈团、瑜伽健身等活动，让居民通过运动强身健体。

（三）阅读+爱情”惊喜类产品

打造设置轻松茶饮区、阅读休闲区、读者回忆打卡区，为党员群众提供高质量的阅读服务，每年组织策划搭建“幸福莲线”相亲角，定制“莲花心动小屋”，首期选择5对优质青年入驻小屋，设定“心动环节”，线上随机配对，以党群服务中心为首场约会地，记录恋爱轨迹。

值得一提的是，街道党群服务中心建立“幸福莲线”社群服务平台，对外推出客服“莲莲子”，组建12个共48人的客服团队，仅仅三个月就已经覆盖居民就已组建法律咨询、旧物置换、育儿教学、相亲交友等群组80余个，覆盖居民2.1万人，举办活动500余场，获数千人关注点赞。

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