受疫情影响家庭清洁服务需求减少、维修需求增多

发布时间：2024-11-25 01:52

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大河报·大河财立方记者陈薇文图

春节前原本是家庭清洁等家政服务的旺季，但今年受到疫情的影响，上门清洁服务减少了不少。

但孩子们突然开启网课模式，让部分双职工家庭短期保姆的需求增加，家政公司顺势推出一周到三周不等的短期保姆“套餐”，帮助这些家庭解决老人、孩子照料问题。

家庭清洁服务需求缩减

“像是入户清洁、清洗抽油烟机、擦玻璃等，往年春节前工人都忙不过来。”郑州彩琼保洁张安平说，但是今年受到疫情影响，郑州部分区域被划为封控区、管控区和防范区，人们有了更多的时间在家，春节前家庭内清洁打扫的工作，很多人都自己做了，不再请钟点工上门，这部分订单少了不少。

但是，就算有时间自己在家做清洁，像清洁抽油烟机、擦玻璃等相对专业的清洁，很多人还是需要专业工人来完成（如图）。不过，现在找个工人来做这方面的清洁却并不容易。

“我们一些工人也住在封控区、管控区，无法自由出门接单，导致工人比往年更缺。”张安平说，现在他手头就接了一些油烟机清洗的订单，但实在是没办法履约。

不少客户也理解疫情防控特殊时期的困难，有些人就将清洁油烟机、擦玻璃等保洁订单，安排到春节之后。

如果确实有客户现在需要上门的服务，张安平在接单的时候也特别谨慎，他会核验工人最近参与核酸检测的结果，也会反复提醒工人在上门清洁的过程中要佩戴口罩，注意室内通风，做好消毒工作，严守疫情防控要求。

家庭维修缺人手需求增多

不过，春节前夕，家庭维修类需求反而是个旺季。

“家庭清洁需求不少还可以推迟，但维修经常就是刻不容缓。”郑州众顺家政贾师傅说，他们现在接到的维修主要是水电暖的管路，疏通下水道等，基本上都是立刻需要上门的项目。

贾师傅相熟的一位水暖师傅，上个周末光换暖气片就跑了四家。郑州市五龙口周边不少10年以上的小区，暖气片老化突然漏水的情况比较多，一看到暖气片中锈水满地流，一天恨不得10个电话催他赶快上门。

受到疫情管控影响，部分工人无法出门，春节临近返乡工人也开始增加，因此，现在公司最大的压力就是缺人手。碰到一些着急的单子，贾师傅积极把需求共享给同行，看看哪边有距离近的工人，能尽快上门维修。

短期保姆需求增加

“最近找短期保姆的人多了。”无忧家政的华女士说，元旦之后，郑州中小学逐步开启了网课模式，学校要求孩子继续留在郑州，一些双职工家庭就抽不出人手照料孩子，这时候就需要短期保姆搭把手。

上周她刚帮助一位客户找了一个短期保姆，主要负责照顾她二年级的女儿。现在她女儿白天在家上网课，保姆只需要做简单家务，给孩子准备好中餐和晚餐，直到晚上8点左右孩子父母回来就可以离开。服务时间就是春节前的这一个月，等放假了可以送到老家和爷爷奶奶生活一段。

华女士说，最近这类需求不少，还有的家庭是长期服务的保姆要提早回家过节，需要有保姆接手春节期间这段时间的工作。为了方便这些家庭的需求，他们打造了从一周到三周不等的短期保姆“套餐”，希望通过多元化服务，让春节期间客户也能减轻节日家务负担。

为了让保姆更愿意在春节期间继续工作，不少家政公司都给留守保姆发了红包，同时，减免了他们在春节期间工作的佣金，让留守保姆在春节期间收入可以多一点儿，更愿意留下来。

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