（15+15+43+13）×24=？

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来源：北京亦庄    时间：2022年06月22日 09:11

　　街道应急工作组30部手机24小时开机，6名消杀人员每日肩扛30公斤消毒桶完成所有居民楼楼道及公共区域的环境消杀，物业43名服务保障人员日均配送各类生活保障物资近千件……这是来自荣华街道听涛雅苑小区疫情封控期间的一组数据，一连串数字背后多部门勠力同心共抗疫情的努力。

　　自6月10日该小区实施临时封控措施以来，由街道、社区、物业、医护、第三方巡查队等组成的86人工作团队，展开一场与时间赛跑的疫情防控阻击战，以连日一线坚守筑牢防疫屏障，守护居民健康安全。

　　两组15人工作团队每日超长待机

　　检查防疫物资，了解卡口值守情况，组织居民每日核酸采样……6月18日星期六，听涛雅苑小区大门口，荣华街道平安建设办公室张蕾正处理着多项工作，没有居委会工作人员在场，这种忙而有序的工作场景已持续了8天。

　　时间回到6月10日晚，听涛雅苑小区接到临时封控通知后，社区居委会的15名工作人员也因疫情原因需进行居家医学观察。少了“大管家”，荣华街道立即统筹资源，从各科室调派12名干将，与经开区3名下沉干部，连夜组建应急工作组下沉支援，临时接管听涛雅苑疫情防控工作。于是，便有了开头的一幕。但困难也随之而来。

　　原来，由于对小区情况熟悉度不够高，这支临时组建的应急组遇到工作阻碍。“但防疫工作不能等，短时间内解决不了熟悉度问题，我们就全员‘超长待机’，和居委会15名工作人员开启线上+线下同步办公模式，发挥各组所长，迅速开展相关工作。”张蕾介绍说，当晚小区就落实管控措施，卡口实行“只进不出”，在接到封控通知后20分钟内，便已联合物业迅速在封控区居民楼拉起警戒线，维护现场秩序，做好人员心理疏导，并连夜紧急统筹协调硬件物资资源，次日一大早为封控楼栋加装防护隔离网，加强精细化管控力度。

　　同时，相应保障措施也一同开跑。向居民解答疫情防控相关政策、收集小区内重点人群需求、为居民家门安装门磁报警器……两组15人工作团队虽然无法见面，却通过强强联合、互补短板，换来了各项工作的有序开展。为确保随时满负荷在线，应急工作组回到办公室第一件事就是找充电口，捡漏一切时间为手机“充饥”。

　　43人12组货架构建物资高效运送链

　　巧妇难为无米之炊，小区封控期间，生活物资保障是居民们面对的首要问题。急居民之所急，为保障住户生活必需品供应，6月11日凌晨3点，小区物业北京亦庄城市服务集团听涛雅苑项目部工作人员顶风冒雨连夜布置核酸检测场地后，继续争分夺秒在小区东门入口处安装快递收架。“货架共计12组，按照不同住宅形态和楼号摆放，别墅区货物架放置于东门口，高层住宅区货物架放置在每栋楼附近，方便居民快速领取货品，避免人员聚集。”该项目部相关负责人介绍说。

　　有了货架，物资保障还需要一条高效运转的送货链。没有智能硬件设施，小区物业将包含保洁、工程、客服、安保人员在内的43名工作人员全部调动起来，为物资运送加上高效链条。记者在现场看到，当社区居民线上购买生活物资到货后，快递人员需在卡口完成测温、扫码、登记，然后将货品交由物业工作人员分拣并消毒，按楼号将管控区的物品放置在对应楼号的货架上，等待居民前来领取。封控区的货品则由物业人员统一配送。特殊时期，一辆电动三轮车成为居民生活物资的流动中转站，日均送货近千单，让封控生活有了安全感。

　　除此外，小区物业还需承担起居民楼楼道和公共区域的每日环境消杀，及封控楼栋居民的每日垃圾收集、清运等工作，并做好记录，交由街道指定的清运公司进行处理，保证封、管控区域内垃圾规范包装、有效收集、分链条处置，筑牢社区疫情防护网。一天下来，重达30公斤的消毒桶，让消杀人员的双肩上留下两道红色勒痕。

　　1车13人应急守护24小时不中断

　　不只是疫情防控工作干将，也是突发事件处理能手。下沉支援期间，荣华街道应急工作组在确保各项疫情防控工作落实落细，还要随时做好应对各类突发情况的准备。

　　6月16日上午，小区管控区居民楼一名患儿需前往医院注射狂犬疫苗第三针，但小区正处于封控区期，人员“只进不出”，孩子家长为此很是着急。了解情况后，应急工作组立即按流程启动突发事件应急处置预案，拨打120电话，在做好防疫措施的基础上，护送孩子及家长点对点、全流程闭环就医。突发事件有时也发生在晚上。6月18日深夜，一名8岁男童意外摔倒造成手臂肘部骨折，获悉情况，应急工作组结合实际优先对接区内医疗资源，为男童拍片确定伤情，随后送往儿童医院做进一步治疗，全程陪护在男童及其家人身边，争分夺秒帮孩子缓解疼痛，待治疗结束，将居民送回小区时已是凌晨3点。

　　小区封控期间，像这样的突发事件还有很多。据了解，为给居民提供身体健康保障，北京经开区统筹区内医疗资源，在听涛雅苑小区派驻3名医护人员24小时值守，随时为居民寻医问药提供指导支持；荣华街道则安排一辆巡逻车和10名第三方巡查队员昼夜坚守的小区外，确保发生紧急情况时第一时间响应，及时做好妥善处理。

　　“身体原因我需要定期做透析，小区封控期间，我的透析一次也没耽误。关键时刻，他们的一句‘别着急’‘有我在’和实际行动，让我们安心封控有了‘定心丸’。”小区一位居民为工作人员点赞。

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