家政保洁月嫂生活服务行业商业计划书范文范本（17页）

专业级的家政服务可能提供深度保洁、育儿嫂等高端服务 #生活知识# #家政服务#

艾森家政 AISEN 高端直营家政保姆保洁服务平台 最一流的团队 最专业的服务 关于我们 艾森家政 隶属于上海艾森国际家政服务有限公司，于2015年6月成立的全国性网络家政平台， 提供一站式保洁保姆月嫂家庭用品等专业家政服务，全自营非中介，旗下拥有2500+名员工制服务 人员，业务覆盖全国23个主要城市，是300万家庭用户的共同选择。 艾森不仅提供专业优质的家政服务，更提供安全保障。自主研发的“家政服务品控系统”，严选优 质阿姨，所有员工全部上网，服务状态实时更新，能够网上预约，视频面试，是中国数字家政先锋。 投资亮点 市场广阔 切入精准 直营模式 随着二孩政策放开和老龄 加快,家政市场的需求与 俱增。数据显示,2018年 国家政行业市场规模达 16万亿元,较上一年增长 12.5%。预计2019年将 18万亿元。 定位为高端服务品牌，致 于培育多样化、职业化、 技能、高素质的家政服务 才，直击家政行业不规范 专业化人才稀缺的痛点， 足全国一二线城市中高产 庭的需求。 所有服务人员由平台统一招 募、选拔、培训和管理，严 格把关服务人员素质和质量， 消除信息不对称，无任何中 介费用，为消费者提供最安 全最专业最全面的家政服务。 Market Target Pattern 行业前景 增量市场 2018年中国家政行业市场规模达到16万亿元,较上一年增 长12.5%。预计2019年将达18万亿元。截至2018年年底， 国内在册的家政公司达55万余家，从业人员约为1600万人。 消费升级 数据显示，约有64%的城市居民家庭需要家政服务，34% 的小康家庭愿意为家政付费。同时，高技能、高素质的家政服 务人才越来越为用户所期待。 潜力巨大 我国60岁以上人口占总人口的10%，10岁以下人口占总人 口的25%，按城乡人口3：7的比例计算，城市的老人和儿 童就有1.2亿人，蕴含着对家政服务的巨大需求。 数据来源：中国产业调研网《2019-2025年中国家政市场深度调查分析及发展前景研究报告》 痛点分析 01 信息不匹配 传统家政行业居民找不到合适的家政服务，而家政企业又无法获取 大量用户需求信息，存在严重的供需不匹配问题 02 服务质量低 目前的家政平台以中介业务为主，服务人员没有接受统一正规的培 训和监督，缺乏相关资质证明，导致服务质量偏低 03 多层次人才稀缺 传统家政只提供保姆、钟点工等简单服务，育婴师、老人护理等高 技能人才十分稀缺。据统计，一线城市居家养老的缺口高达70% 04 安全保障差 家政业长期存在投保率低、风险承受能力差的问题。保姆资质审核过 于简单且缺乏监督，导致“问题保姆”事件频发，影响大众信任度 WHAT ? 解决方案 培训 保障 专业家政培训，定期考核， 员工持证上岗，清退严格 把关人员素质和服务质量 100%资信认证，严格身份/健康 /资历/诚信验证筛选，信息全上 网，为员工和客户提供保险 直营 方便 多样化 直营模式，非中介，自建线 下门店，公司直接监督和管 理员工，集中处理用户诉求 线上支付，方便快捷；员工信 息皆上网；合同期间免费更换 同类型阿姨，免除后顾之忧 培育大量具有专业化技能的 人才，如育婴师、老人护理、 月嫂、营养师、早教师等 产品介绍 保洁服务 家务服务 一次性保洁、包年保洁、日式居家保 洁、短期和长期钟点工 管家式人员提供包年和包月的家务服 务、新居开荒、厨房保养 深度清洁 会员商店 厨房保洁、浴室清洗、电器清洗、床品 除螨、地面打蜡、玻璃清洗 携手知名品牌经销商，带来海内外家 居大牌，汇聚优质家居生活用品 保姆服务 星级住家保姆、月嫂、育婴师、营养 师、早教师、老人护理、煮饭阿姨 生活妙招 海量超实用家庭小妙招，轻松get生 活新技能，提高用户粘性 用户画像 一二线城市中高端家庭，家里 有老人、婴儿、儿童、宠物需 要照顾；普通白领和上班族 工作繁忙，空闲时间少， 难以兼顾家庭和事业；注 重生活品质，爱护家庭 收入高，支付能力强， 对家政人员质量要求高， 愿意为家政服务付费 商业模式 平台拥有线下门店经营权，与线下人员存在直接雇佣关系，并结合互联网技术获取目标用户和服务订单 艾森家政 提供服务 服务人员 接受服务 消费者 盈利模式 直接业务收入 培训收入 电商平台分成 提供保洁清洁保姆月嫂老人 护理等服务收取的服务费 对外开班授课，通过培训专业 家政人员而收取的教学培训费 自建电商平台，接入全球知 名家居品牌经销商，向会员 出售家居用品获取分成收入 竞争分析 管家帮 云家政 阿姨帮 创立于2006年，通过“FMF”模 式（FMF：产品和服务从工厂、基 地直接供给到家庭）提供家政服务。 阿姨由平台掌控，制定统一化的服 务标准，针对客

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