国家卫健委提出10条基层卫生健康便民惠民服务举措

发布时间：2024-11-25 02:14

社区卫生服务站提供基本医疗服务，保障居民健康。 #生活知识# #社会生活# #社区治理#

改善就医服务环境，在社区卫生服务中心、乡镇卫生院推行“一人一诊室”，设置和完善机构内就诊指南及路径标识，提供轮椅、座椅服务，加强环境整治和卫生间清洁工作，保持就医环境干净整洁。

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8月7日，国家卫生健康委办公厅印发《基层卫生健康便民惠民服务举措》（以下简称“《举措》”），聚焦群众急难愁盼问题，提升群众在基层医疗卫生机构获得基本医疗和卫生健康服务的便利度和服务质量。

（图源：基层卫生健康司官网）

《举措》围绕方便居民就医、提升签约感受、做好慢病管理、改善服务体验等方面，提出十条具体措施。

一是预约号源向基层下沉，紧密型城市医疗集团和紧密型县域医共体牵头的三级、二级医院预留至少20%的门诊号源优先向辖区基层医疗卫生机构开放，充分发挥家庭医生在预约转诊、检查、住院床位等方面的作用。

二是推进中高级职称医师值守门诊，社区卫生服务中心、乡镇卫生院每周至少3个工作日有一名主治医师或副主任医师职称以上临床专业技术人员在机构值守门诊服务，解决群众就诊中的专业问题，促进分级诊疗和基层首诊。

三是方便居民配药开药，社区卫生服务中心、乡镇卫生院全面实施高血压、糖尿病两慢病长期处方服务，为病情稳定的患者开具4-12周长期处方，并逐步扩大慢性疾病病种覆盖范围。

四是加强与签约居民的联系，强化家庭医生和签约居民的联系，通过电话、微信、短信或区域家庭医生签约服务信息平台每季度至少联络一次。

五是深化“一老一小”健康管理服务，基层医疗卫生机构建立并及时更新辖区65岁及以上重点人群健康服务台账，设置老年人友好服务岗位或窗口，为老年人提供便利就医咨询、手机终端等协助办理服务。将0-6岁儿童健康管理纳入家庭医生签约服务。

六是延长城市社区门诊服务时间，在无急诊服务且诊疗量较大的城市社区卫生服务中心实行工作日门诊延时服务1-3小时，或酌情在节假日、周六周日等增加门诊服务时间。方便社区居民尤其是上班、上学等人群在家门口就近获得基本医疗、家医签约、健康咨询等服务。对延时服务的工作人员要给予必要的补休、轮休或补助。

七是推行“先诊疗、后结算”，在社区卫生服务中心、乡镇卫生院全面推行“先诊疗、后结算”一站式服务方式，提供多种付费渠道和结算方式。

八是提供周末疫苗接种，社区卫生服务中心、乡镇卫生院疫苗接种门诊全面推行预防接种分时段预约，开展预约周末疫苗接种服务，合理分配周末预约号源，对工作人员合理安排值班和轮休。

九是为糖尿病、高脂血症、高血压等慢性病患者提供运动、饮食处方或建议，城乡基层医疗卫生机构为首次诊断为或处于2型糖尿病、高脂血症等慢性病患者提供运动健身、饮食营养等非药物处方和戒烟、限酒、“三减（减油、减盐、减糖）”等建议。

十是改善就医服务环境，在社区卫生服务中心、乡镇卫生院推行“一人一诊室”，设置和完善机构内就诊指南及路径标识，提供轮椅、座椅服务，加强环境整治和卫生间清洁工作，保持就医环境干净整洁。

以下为一图读懂《基层卫生健康便民惠民服务举措》：

（图源：国家卫健委官方微信公众号）

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