全城征集！这些真的“无障碍”了吗？等你来反映

发布时间：2024-11-25 02:21

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无障碍设施是指保障残疾人、老年人、孕妇、儿童等社会成员通行安全和使用便利，在建设工程中配套建设的服务设施。我国的无障碍设施建设历经30余年的发展，早已成为城市建设的“标配”，盲道、有盲文标识的电梯、无障碍出入口、专用洗手间等随处可见。但现实生活中，一些无障碍设施并未很好发挥作用。

即日起，本报开通“无障碍设施问题举报热线”，对于市民反映的无障碍设施问题，记者将实地探访并进行报道，督促相关部门尽快整改，让特殊人群“有爱无碍”。

70多岁的马先生表示，他经常乘坐地铁，每条地铁线站点都有无障碍电梯和无障碍出入口，对老年群体和身体不便者十分友好，他每次乘坐地铁都走无障碍电梯，非常方便，节省力气。我市公共场所越来越多的无障碍设施，给特殊人群带来了更多的保障和便利。

诚然，无障碍设施是特殊人群出行的保障性设施，也是城市文明的重要标志。但由于无障碍设施相关建设和保护措施的不完善，导致出现无障碍设施建设不规范、被占用、甚至出现害人设施的现象。

比如

政务大厅、商场超市、宾馆饭店、公共文化设施、新建社区小区、医院、机场、长途汽车站、公共卫生间未设置轮椅通道、扶手及缘石坡道等无障碍设施或设施不完善、标识不清晰，或锁门、被占不能正常使用，公共卫生间没有设置方便残疾人、老年人或孕妇儿童使用的带扶手的座便器或蹲便器等。

市民赵先生来电反映，在市区部分路段发现，人行道上的盲道有的缺损，没有及时修复;有的路段就没有考虑到盲道的设置;还有的公共场所无障碍设施存在不能使用的情况，这些都制约了特殊人群的正常使用“特殊人群需要特别的关爱，如果无障碍设施空成‘摆设’，不能发挥应有的作用，就应该及时整改。”

为充分保障特殊人群的特殊需求，让无障碍设施真正发挥无障碍的作用，即日起，本报开通“无障碍设施问题举报热线”，征集您身边无障碍设施存在问题的线索，对于关注度高的问题和场所，记者将实地探访并报道，督促相关职能部门进行整改，消除不便。

征集令

您可以通过以下2种方式进行反映

1.在都市晨报微信公众号后台进行留言

为便于落实采访，

请务必留下姓氏及联系方式。

2.登录汉风号APP，

在“云求助”页面提供相关信息

记者孟丽美编吴洋

编辑王岩责编郝力

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