有些衣服洗过之后，会比较的硬。这时候就要进入最后一道程序了。加入衣物柔顺剂之后，只要稍微浸泡一下就好了，不需要再次清洗。洗过的衣服会特别的柔软，表面也散发着阵阵清香。一般柔顺剂不需要放太多，只需要一点点就好了。洗衣液和柔顺剂两者的使用原理不同，不能混淆使用。
正常清洗没关系的，衣服清最后一道时把柔顺剂放水里，把衣服放里面漂洗一下，可以直接甩干不用再另外清洗。
柔顺剂大都有香味，芳香剂、染料大都是石油衍生物，含有苯类。衣物柔顺剂的作用就好像是为织物纤维的表面均匀地上一层保护膜，纤维表面由于吸附了柔软剂，纤维间的摩擦系数降低了、可移动性增强了，纤维固有的平滑、延伸、压缩性能也得到了恢复，所以织物变得更加柔软、蓬松、有弹性。同样的道理，由于柔顺剂“保护膜”的作用减少了纤维间的摩擦，也就在一定程度上改善了棉、毛、蚕丝，特别是化纤织物带静电的现象。
柔顺剂洗衣服的正确方法：
1、先用洗衣液，洗衣粉等产品把衣服清洗干净。
2、衣服洗完后，开始用干净的水冲洗，多冲洗几遍，把里面的沫子都冲干净。
3、柔顺剂兑水，柔顺剂的外包装上有比例说明，按照说明兑入清水稀释。
4、稀释好柔顺剂后，就可以把清洗干净的衣服放入盆中浸泡，3分钟左右就可以了。
5、时间到了，就可以把衣服拧干，然后正常的晾晒就可以了。
衣物柔顺剂对于衣物的作用和洗涤剂对于衣物的作用有很大的不同。洗涤剂是要把污垢从衣物上分离下来，而且洗涤剂本身在洗涤完成以后也要脱离衣物。所以可以说洗涤剂对于衣物的作用是“减法”。而衣物柔顺剂（织物柔软剂）对于衣物的作用是要被纤维吸附，是要存留在衣物上起作用的。所以可以说，衣物柔顺剂对于衣物是“加法”。
衣物柔顺剂的适用范围主要是需要蓬松柔软的衣物，如羊毛衫、羊绒衫、毛毯、毛巾被、浴巾以及一些内衣等。有时为了使居氛围更加温馨，家庭中的一些纺织品如窗帘、沙发套等等也会使用柔软剂处理。
