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压力管理及舒缓

压 力 管 理 什么是压力 压力是当一个人认识到当前的需要超出自己或社会所能提供资源范围的时候所感受到的一种状态或体验。当我们有足够的资源、经验和时间来处理事情的时候，很少会感受到压力。但当我们自己觉得自身能力和资源无法满足当前需求的时候，就会产生巨大的压力。因此从某种程度上说，压力是一种消极、负面的体验。但它并非不可避免，在很大程度上，它取决于我们对情境和自身能力的感知。 压力的影响 压力会对社会、企业及个人产生不同的影响。压力对整个社会造成的危害正在逐年上升，源于压力的各种疾病治疗、提前退休以及事故、伤残、抚恤等公共服务费用的支出远较过去为高。另外，员工与管理者的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失。同时，一旦人体处于长期的压力之下，就会随之产生诸多的生理或心理疾病以及各种行为问题。 压力与生理症状 压力引发的某些生理疾病可能有致命的危险，例如高血压和心脏病，其次是失眠、长期疲劳、头痛、红疹、消化系统紊乱、溃疡、结肠炎、食欲不振、暴食、恶心等。其中许多病症都是在紧张事件之后发作的。而其它症状更具即时性，如恶心、窒息或口干舌燥。尽管这些症状也可能是其它因素引起的，但毫无疑问，压力是不容忽视的一个重要因素。研究发现，压力还会削弱人体的免疫系统，这也揭示了为什么我们在压力状况下更容易患病（例如感冒或流行性感冒）。压力还可能会加重一些自身免疫性疾病的症状，例如风湿性关节炎等。压力还可能会引起头疼、肠部症状，而且当前研究已经证明，压力与癌症之间存在一定关系。 压力与情绪症状 压力引发的情绪症状包括经常动怒、严重焦虑、消沉沮丧、缺乏性欲、丧失幽默感、对最简单的日常事务也无法集中精力，辨认自身或他人压力的关键是了解反常的情绪反应。如对自身外表、他人、社会事件及以往感兴趣的事情（比如热衷的体育运动）不再留意；精力溃散，记忆衰退，遇事迟疑不决；愁苦、内疚、疲劳、冷漠以及切身的无助感和失败感；到无能、自卑与没有价值。 压力与行为表现 压力还会引起一些精神健康方面的问题，尤其是会引起焦虑和抑郁。压力过大的生活风格所导致的行为表现很容易识别。例如，当处于压力之下时，人们会很愿意更多地喝酒或是大量地吸烟，这是一种直接的压力缓解方式。还有些人因为有太多的工作要做，却没有健康的饮食和锻炼的安排。他们会减少睡眠，或是由于焦虑而影响睡眠质量。他们可能疲于应付工作和日常的压力，以至于对自己的生活有些失控，无法在自己需要的时候去看医生或是牙医。所有这些情况都会对健康产生负面的影响。 职业压力源尽管在日常生活中，压力可能无所不在，但总体来说，职业压力的产生来自于一些主要的压力源。 工作负荷 ：繁重的本职工作，长时间的加班，需要不间断学习的新知识，沉重的工作负荷让您感到不堪忍受，即使回到家里也难以放下；工作负荷已经成为您的主要压力来源之一。人际关系 ：对领导管理的不满，与同事之间的冲突，为您的工作和生活带来了不可避免的麻烦，让您很难保有愉快的心情。人际关系已经成为您主要的压力来源。 工作与家庭的冲突 ：繁忙的工作一再侵占您的私人空间，让您很难划清家庭与事业的界限，缩短了您与家人共处的时间，造成了大大小小的家庭矛盾；工作与家庭的冲突已经成为您重要的压力来源。 管理角色 ：作为领导者，在做好自己本职的基础上，既要监督、协调下属的工作，又要努力完成上级下达的任务，这些让您的工作、生活中有了很大的压力；管理角色已经成为您的主要压力来源。 个人责任 ：由于工作的性质，您不得不在工作中经常做出重大的决定，承担一定的风险和责任，这种情况为您带来了极大的压力；个人责任已经成为您的主要压力来源。 日常烦扰 ：不断推陈出新的改革措施，繁多的临时任务，不时要出席的会议，虽然不是什么大事，但正是由于它们的存在，使您感到了很大的压力；日常烦扰已经成为您的主要压力来源。 职业发展 ：晋升的机会渺茫，晋升的途径单一，缺乏个人发展的机会，这一切都使您看不清自己职业发展的前景，感到心理上的压力；职业发展已经成为您的主要压力来源。 组织气氛 ：公司组织结构的僵化，员工士气的，工作氛围的不和谐，都对您的工作积极性产生了很大的影响，使您感到了压力；组织的气氛已经成为您的主要压力来源。 角色冲突 ：工作中管理者下达指令的不一致，使您感到没有规则可依，导致工作达不到领导的要求，给您的心理带来了很大的压力；角色冲突已经成为您的主要压力来源。 角色模糊 ：工作的权利和责任划分不清，搞不清工作对自己的要求和自己必须完成的工作内容，使您的工作处于混乱之中，因而感到了极大的压力；角色模糊已经成为您的重要压力来源。 工作自主 ：不能自主的安排工作时间，总要跟着别人的步调前进，对自己工作的环境和资源不能自由控制，这一切都让您的工作充满了烦扰，使您感到了很大压力；工作不

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