提升用户品质生活
智慧厨房场景厨改服务规范出台
本报记者 王旭光
在智慧时代，家用电器的用户需求发生了天翻地覆的变化，人们经历了从传统的家电产品到全屋智能、一站式定制等完整的家居生态场景，不断迭代升级的需求催生了智慧家庭解决方案的诞生。
无论是老房子还是新房子，很多用户都有这样的烦恼，追求品质生活，想要吃得美味、吃得健康，可自家厨房却因为橱柜没有预留合适位置而无法安装蒸烤箱，需要对橱柜局部进行改造。同时，由于中国厨房面积普遍偏小，随着厨电种类的日益增多，厨电产品摆放受限问题凸显出来，如何让厨电产品更好地融入厨房，成为家电行业亟须解决的问题。
为顺应市场需求，解决厨电产品更好地融入厨电厨房问题，近年来，海尔智慧厨房等企业已经能够提供场景改造方案，服务工程师上门设计、现场勘察、现场提出厨改解决方案，这样的做法解决了用户自己找装修公司、找家电卖场、安装家电等一系列问题，将橱柜改造与家电安装实现了完美融合。鉴于此，中国家用电器服务维修协会经与海尔智慧厨房等企业共同调研，决定从满足用户不断增长的服务需求、全面提高厨改服务能力建设、提升服务人员素质和技能水平、推动智慧厨房场景服务发展角度出发，联合厨电代表性企业共同起草《智慧厨房场景厨改服务规范》团体标准。
中国家用电器服务维修协会副理事长刘松表示，该标准于今年8月20日对外发布并实施。该标准的出台将对促进智慧厨房场景飞速发展，推动厨改服务市场健康有序发展具有深远意义。
