企业员工压力管理培训课件
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遭遇性压力源 角色冲突 问题冲突 行为冲突 工作因素压力源2---遭遇性压力源 第三十一页,共六十二页。 工作因素压力源3-情境性压力源 情境性压力源 令人不适的工作环境拥挤、噪音、空气污染、工作设备设计不符合人体工程学原理…… 快速的变革 第三十二页,共六十二页。 工作因素压力源4-预期性压力源 预期性压力源 令人不快的预期 担忧 第三十三页,共六十二页。 讨论:有效的压力管理方式:你的经验 遇到工作压力时,你一般是如何处理的? 写出你遇到压力时最常见的三种应对反应。 它们的效果如何? 第三十四页,共六十二页。 应对压力的3种基本技巧 创造性策略 (enactive strategy)-消除或减弱压力源 主动性策略 (proactive strategy)-增强个人自身的弹力 被动性策略 (reactive strategy)-学习暂时性的应对方法 第三十五页,共六十二页。 策略一:变革性策略---消除或减弱压力源 时间性 压力源 有效的时间管理 授权 第三十六页,共六十二页。 有效的时间管理 彼得 杜拉克时间管理法 做时间记录(time log) 现代管理之父杜拉克认为,有效的管理者不是从他们的任务开始,而是从他们时间开始。 ——记录时间; ——分析时间; ——管理时间。 第三十七页,共六十二页。 时间纪录 time log 如何做? 把你每天的工作时间按小时分开 每个小时工作结束时填写表格 连做5天不要停! 不要给别人看,对自己要诚实 第三十八页,共六十二页。 紧 急 不紧急 重 要 不重要 重 要 紧 急 重 要 不紧急 不重要 不紧急 不重要 紧 急 轻 重 缓 急 矩 阵 I M P O R T A N C E URGENCY A B1 B2 C 第三十九页,共六十二页。 举 例 说 明 紧 急 不紧急 重 要 不重要 干扰、电话 某些信件、报告 某些会议 迫在眉睫的事 符合别人期望的事 做计划,长远规划 人际关系的建立 准备工作 预防措施 提升自己的能力 抓住新机会 忙碌琐碎的事 广告函件,邮件 某些电话 闲聊天 找东西 等人 紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 计划好的会议 A B1 C B2 第四十页,共六十二页。 每一个象限的结果? 紧 急 不紧急 重 要 不重要 短期行为重点 可能出现危机 看不到长远目标 觉得是牺牲者,失控 人际关系淡漠或崩溃 远景,长远规划 生活工作平衡 自律 控制性强 很少出现危机 完全无责任心 失去工作 事事依赖别人 事事需要指示 压力 自我爆炸 危机 救火 A B1 B2 C 第四十一页,共六十二页。 Time Categories 时间分类 Category A High importance/High urgency =给它许多时间,立即就做! Category B1 High urgency/Low importance =现在就做,给少量的时间 紧 急 重 要 紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 计划好的会议 紧 急 不重要 干扰、电话 某些信件、报告 某些会议 迫在眉睫的事 符合别人期望的事 第四十二页,共六十二页。 Time Categories Category B2 High importance/Low urgency =给它很多时间,计划好你将何时做 Category C Low importance/Low urgency = 控制花在这些任务上的时间 当所有重要且紧急的事做完后再做 不重要 忙碌琐碎的事 广告函件 某些电话 闲聊天 不紧急 重要 不紧急 做计划,长远规划 人际关系的建立 准备工作 预防措施 提升自己的能力 抓住新机会 第四十三页,共六十二页。 Procrastination 拖延 18世纪英国诗人爱德华 扬 说:“拖延是偷时间的贼,抓住它!” 鲁迅的文章《马上》:为别人之约写文章,然而既然答应了,总得想办法,想来想去,觉得感想倒是偶尔有一点的,平时接着一懒便搁下了,忘掉了。如果马上写出,恐怕倒也是杂感一类的东西。于是我就决计 :一想到,就马上写出来,马上寄出去。“ 第四十四页,共六十二页。 Poor work habits不好的工作习惯 Feel overwhelmed觉得被工作制服 Want to do it perfectly追求尽善尽美 They’d rather be doing something else他们情愿去做别的事 Last- mi
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