实用的整理术

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实用的整理术
——《佐藤可士和的超整理术》读书笔记
看到佐藤可士和的办公空间就把我惊艳到了，那里正是我心目中最中意的办公空间的景象。以实木材料为主的办公家具，空间极其简约和有序。特别是整齐的储藏室和办公桌，配合实木的原始颜色，通过视觉给人一种非常安逸愉悦的感觉。想象一下在这种环境内办公想不高效都难。能把一个设计公司的办公空间打理得如此整洁，作为老板的佐藤可士和有他自己的一套整理思想。我们在日常生活中时时刻刻都要做整理的工作，但很少有人会认真思考整理的流程和原则。我们对于整理往往都有一套规则，只是我们没有把这一套规则高度抽象成能够适应于非常多的整理场合的一套普适性规则。佐藤可士和他就把常人忽视的东西拿起来认真地思考了一番，经过高度抽象，成了他可以标榜的超整理术。其实仔细看看他的超整理术，有很多是我们在我们的生活中常常会用到的，让我感到意外的原来整理术可以具有如此完整的系统性。

朱锷在序言中写到：“整理的最终目的是要让人时刻保持清醒的精神状态，以做出最迅速准确的决断。如同一名临阵武士，要眼明手快，之外还要精神气里不得有半点杂念，方能在瞬间生死的战场上凯旋。”结合佐藤的职业是一名艺术指导，他必须在工作中通过整理各种资讯和资源，直指企业、产品的理念本质，“并找出与同类产品间的差异，为产品确立明晰的品牌形象”。佐藤说他的整理术，是“一种‘如何享受舒适生活’的根本方法论”，就是一套包括了空间整理术和情报分析术的综合方法。

在看这本书之前，我在很大程度上都是将整理视作一种事务性的行为，用佐藤的话说就是为了整理而整理。整理只是作用于杂乱无章的事物上，通过整理让他们呈现出一种有序的状态，无论整理书桌房间还是整理思绪资料，无不是如此。并没有把整理同创意联系起来，也没有想过其实两者之间是有联系的。就像书中想表达的那样，思绪整理再往前一步就能成为创造力的源泉。这也是佐藤的整理术的终极目标。

同许多人类行动一样，整理也是需要目标的。我们希望通过运用整理术来实现一个什么样的效果呢？是整理出一个整洁的书桌，还是从一段文字中总结出中心思想。即使是超整理术也不能为我们的整理行为提供目的，它终究只是一套方法。一套可以用来解决许多实际问题的方法。佐藤是一位艺术指导，他在书中经常将自己比作医治患者的医生，所谓艺术指导的工作同医生的工作在本质上很相似。客户提出问题和需要，当然需要也应视为一种需要解决的问题，艺术指导通过同客户的沟通，整理客户提供的资料，进而提出解决问题的办法。因为与设计相关，所以称为艺术指导。从他书中谈到的商业案例来看，我觉得他的这套整理术很大程度上得益于他从事的工作。首先，他的工作需要他和他的团队为客户设计有针对性的广告。而一个基于他之前在广告也的从业经验，很多原本认为很能吸引人的广告最后的效果并不好。因为人们在制作广告的时候，没有触及问题的本质就急于着手处理，“只要认清问题本质，就能发现全新观点”，而全新的观点可以让广告脱颖而出。如何才能把握事物的本质呢？第二，他的工作需要同客户进行有效的沟通，从客户那里输入各种信息，导入自己的观点对这些信息进行整理，进而设定需要解决的问题，就是他所谓的“设定课题”。这个过程中，需要和客户进行有效的沟通，把自己对问题的思考表达出来，同客户交流。这些实际需要就促使他思考整理术的问题。
他思考的结果是用信息整理术来满足穷究问题本质的需要，而通过思考整理术来将思绪信息化，实现同客户之间的有效沟通。“一旦突破这个难关，由于对方想表达的内容和自己想表达的事物都变得十分明确，沟通自然更加顺利。”而作为基础的空间整理术，则是为了帮助人们“学会如何设定优先排序，认清重要事物”。

◆空间整理术——设定优先顺序

我觉得空间整理的要义是“舍弃”和“有序”。舍弃是将多余的或无用的事物丢弃，从而减轻负担。而有序则是将必要的事物按照一定的标准放置，便于使用和日后的整理。佐藤的办公场所体现了秩序的究极形态。非常之整洁，这是他所中意的工作环境。虽然我并不认为干净整洁的工作环境对所有人来说就一定舒适或高效，起码在杂乱无章的工作环境中我也能集中精力，但我在档案整理上确实有很多的麻烦。当然不同的人的需求也是不一样的，但我想绝大多数人都是需要学习一下书中介绍的空间整理的技巧的，像如何整理公文包，如何整理档案。我发现在空间整理上，我最大的问题是各种各样的东西太多，东西一多整理的难度也随之加大了，很难达到一种有序的状态。所以我首先必须舍弃一些东西。这个时候空间整理术就能发挥作用了，将东西一字排开，按照重要性来排序，最后舍弃无用之物。而排序就需要彻底比较功能类似的物品。将那些暂时用不上的东西放在一个地方，只保留现实中需要的物品。其实我们很多时候保留着一些物品是觉得自己虽然现在用不到他们，但没准哪天会用上，索性就留着以备不时之需。佐藤说可以先将这些东西保存在一个地方，然后设定一个期限，比如一个月。一个月后辨别一下这些物品的使用频率，然后再决定是不是彻底扔掉。我觉得这个办法特别好，而且以备不时之需也许在曾经那种物质不甚丰富的时代是安身立命的需要。但在物质极大丰富的现在，我们真该想想我们真的需要一些东西来以备不时之需吗？有时候这种以备不时之需的想法反而会造成浪费，因为没有物尽其用。“舍弃”之后，将保留的东西放置在特定的位置，因为“一旦决定物品的固定位置，就变得容易掌握”了。这就是“有序”了。首先，“必须决定每件物品的固定位置，并且牢记在心。”第二，“不能让物品侵入其他空间，必须将总量限制在固定位置的范围内，一旦超量，就重新检视、整理，随时保持能够收纳于固定位置的分量。”

◆信息整理术——导入个人观点

信息整理术的要义是“对信息提出观点，穷究问题本质”。在同客户沟通的过程中，我们会获得很多的信息。导入观点就是基于自己对信息的认识和把握，提出观点，用这个观点处理信息，而信息处理的目的，则是导出“远景”，“是指客户真正想要达成的目标，是潜藏于客户内心的秘密”，我想这就是事物的“本质”之一了吧。而如何寻找个人观点呢？佐藤在书中介绍了一些方法，比如“探索本质的重点是退一步观察”，“抛开自以为是，视野更加开阔”，“极端思考法”等等。

◆思考整理术——将思绪信息化

思考整理术的要义是“具象化”，就是“将原本抽象的思绪置换成明确的信息”。将思绪置换成语言，是将思考的结果或者过程用语言表达出来或者写出来，将他们变成可视化的信息，才好对这些东西进行整理和沟通。将自己的观点具象化，并向客户提出来，在沟通中不断修正自己的观点，就是运用思考整理术的过程。在这个过程中，我们要做的就是站在客户的角度思考。寻找客户需求同自身能力的对接点，因为“如果不发掘跟自己的节点，不但无法涌现真实感，目标远景将变得空洞”。

其实上面说的三种整理术，从训练整理术的目的来说，是个循序渐进的过程。但是在日常工作和生活中，却需要综合的运用。三种整理术的侧重点不同，比如空间整理术是侧重于确定优先顺序，而信息整理术侧重于导入观点，思考整理术侧重于思绪的具体化。针对不同的情况，配合不同的整理术，其实三种整理术的目的都是为了穷究问题的本质，达成人们内心或需求中指向的目标。虽然“条条大路通罗马”，路确实是多，有些路是别人走出来的，还有些路可以由我们创造。整理术能帮助我们找到这些路，甚至是创造这些路。人的思想中蕴含了许许多多的可能性，而整理术能帮助我们更容易地将这些可能性变成现实。我想这就是作者反复强调：“整理术是开启新灵感的门扉，绝非基于义务而执行的事务性作业，不但如此，它更是导出答案的创意工作”的本意所在吧。

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