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职位描述

数据分析 数据产品 策略产品 安全产品

岗位职责
1. 负责高德打车的用户体验工作，达成体验目标，包括但不限于投诉率、问题解决率；
2. 针对乘客费用体验、司机恶意作弊等行为，与算法、数据团队合作，进行问题定位、责任判定以及解决方案的落地
3. 产出用户体验问题的解决策略，解决手段包括但不限于产品需求、运营动作或心智建设；
4. 与体验相关的支撑团队（客服、反作弊等）沟通合作，来达成业务线的体验目标
岗位要求
1. 统招本科及以上学历，有策略产品、用户体验相关从业经历者优先，3年以上工作经验
2. 具有理性的数据敏锐度与逻辑能力，同时具备感性的同理心，数据分析与算法合作经验优先；
3. 具备优秀的沟通协调能力

高先生 3月内活跃

高德地图·技术专家

网址：高德 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/277463

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