生活服务业数字化是以数据为关键生产要素，通过数字技术与生活服务业深度融合，推动生活服务业结构优化和效率提升，培育新产品、新模式、新业态，不断提升服务品质和个性化、多样化服务能力的过程。
2016年杭州G20峰会通过《G20数字经济发展与合作倡议》，首次把“数字经济”提升到国际合作层面。近年来中国数字生活市场发展迅速，2022年中国数字生活市场规模达到171315.2亿元，同比增长4.66%。
2014-2022年中国数字生活市场规模走势
资料来源：共研产业咨询（共研网）
生活服务业数字化通过推动服务行业各生产要素与经营环节和数字技术逐步全面融合，不断提升消费者福利水平，促进商家降本增效，最终达到优化资源配置、提升行业发展效率的目标。与工业、农业等其他行业相比，中国生活服务业数字化既具备一般行业数字化发展的共同特征，又有与行业发展格局紧密相关的个性化特征。近年来，我国个人互联网应用呈持续稳定增长态势，生活服务数字化消费快速渗透，网上外卖、在线医疗和网约车的用户规模显著增长。
2014-2022年中国生活服务数字化主要细分领域规模
资料来源：共研产业咨询（共研网）
疫情的发生进一步催化了生活服务业数字化发展，一大批新业态、新模式进一步涌现出来，在助力疫情防控、保障人民生活、对冲行业压力、带动经济复苏等方面发挥了不可替代的作用。数字技术正在成为助力小微企业恢复增长、人民群众便利生活的重要抓手。根据数据，2014-2022年中国生活服务市场数字化市场规模从4270.8亿元增长至20017.2亿元，年复合增长率高达21.30%。
2014-2022年中国生活服务市场数字化市场规模
资料来源：共研产业咨询（共研网）
